Kuzanov Clinic
August 2024
1
Девушки, милые, не связывайтесь с этой клиникой! Только что вышла с консультации по ринопластике. Подписывать документы вам дают в день операции, я попросила показать документы заранее, так как они на грузинском, чтобы перевести, показать юристу - мне жестко отказали в документах и сказали, что меня оперировать в этой клинике не будут. Администратор Тамуна (личный секретарь Александра Казанова) сказала, что у них нет даже шаблонов документов, что она вообще должна быть в отпуске сегодня, что мне «зачем-то» понадобилась вторая консультация, и она чуть ли не из-за меня тут. Не смотрела на меня, все время включала и выключала телефон. Я попыталась объяснить свою просьбу, что не владею грузинским, что это моя первая операция, но тут Тамуна сказала, что я ее достала, что она отменяет мою операцию, что у нее есть такие полномочия. Ее коллега сообщила, что Тамуна почти директор клиники (но договора на операции у директора не оказалось), они обе при мне стали обсуждать меня на грузинском с другими клиентками клиники, сидевшими в очереди, крича им со стойки, что тут происходит. Подошел мужчина, видимо, он врач, и не вдаваясь в ситуацию, сказал, что это «не Москва, не Петербург, не у ч* *рта на куличиках, а Грузия, и тут все по-другому». И вот так трое взрослых людей прилюдно давили на меня одну из-за того, что я попросила договор по операции. Ушла и нахожусь до сих пор в шоке, как человек, администратор, может так говорить с клиентами по поводу операции за 2500$, как возможно скрывать документы по операции, это ведь незаконно. Зачем вообще уважаемый хирург держит у себя такого человека, который вот так заводится и ругается с пациентами… После того, как Тамуна начала повышать на меня голос и говорить, что я ее достала, я включила диктофон, я могу подтвердить, что я не наговариваю на клинику, и постараюсь сделать так, чтобы люди узнали о том, что произошло со мной тут… На отношение секретаря я могу закрыть глаза, но на то, что меня буквально выгнали после просьбы получить документы - вот это говорит само за себя… Я до сих пор не могу поверить, что это произошло, что я могла там делать операцию. Я хочу предостеречь всех девочек: если клиника вот так реагирует на просьбу договора по операции, тут точно что-то не так….