Создал заявку, оплатил, прикрепил необходимые документы, указал свою почту и сел ждать 2 недели, которые были указаны в сроках, регулярно проверяя её на наличие писем если юрист выйдет на связь. 2 недели прошли, мне сменили юриста и поставили новый срок, теперь три недели. По прошествии нового срока, написал юристу, ответа нет, позвонил в контору, сказали что поторопят с ответом, но в итоге игнор. Звонил ещё так же три раза с аналогичным результатом, на 4й дали номер старшего и сказали звоните ему. Позванивая понемногу (там почти всегда попадаешь на автоответчик тк занято, а я не торопился), через пару дней дозвонился. Договорились что я скину ему номер дела, он проконтролирует мой вопрос и я наберу его через несколько дней. Набрал, попросили перезвонить сегодня ещё раз ближе к указанному времени ииии тишина.
Короче, пришёл к выводу если у вас не групповой иск на много деняк, а вопрос по минимальному тарифу, то скорее будете в пониженном приоритете. Хорошо что мне не к спеху, но сомневаюсь что такое устроит всех.