subscribers

subscriptions

2.3K

views

March 2026

Клиентоориентированности 0. Не приняли на стрижку после онлайн-записи через приложение Dikidi, потому что на назначенное время парикмахер не пришел. «Произошла ошибка в программе», по факту никто не следит за записями. Неприятный осадок, онлайн-записью этого места пользоваться не рекомендую.

Strizhka

Ukhta • Hairdresser

March 2026

Учитывая, что запись на стрижку (как сказали) не ведется, и мастера принимают в порядке живой очереди, мастер Тамара, к которой шли изначально, порекомендовала Антона, который «хорошо стрижет», при этом не предупредив, что Антон (по всей видимости) является учеником, поскольку ножницы молодой человек в жизни не держал. Обкромсали хуже, чем получилось бы у ребенка, при этом «стрижка» заняла 1.5 часа вместо 40 минут, потому что Антон «моделировал». Ровный срез без плавных переходов - полная противоположность того, что просили. При этом у молодого человека достаточно смелости, чтобы сказать «вы просили ровный срез». После этого мастера будут при посетителях обсуждать, какие *** клиенты, которые оставляют плохие отзывы, когда вот такая у вас клиентоориентированность?