Позиционируют себя как "интернет-магазин" стало быть виртуальная часть и коммуникации должны быть на высоком уровне, НО отзывы или вопросы о товарах, на сайте "интернет -магазина", проходят жесткую модерацию. Публикуют только то , что им нравится. Раз так, то вот вам отзыв на Яндексе.
На товары НЕ являющиеся технически сложными дают "якобы" гарантию 14 дней, с указанием: "в случае недостатка товара можете его вернуть в течение этого времени". Нет, господа, в течение 14 дней, товары данной группы, мы можем вернуть просто потому, что они нам не понравились. И это право нам дает закон, а не "интернет -магазин". А в случае онлайн заказа даже технически сложные товары подпадают под эту норму