subscriber

subscriptions

239.2K

views

Podruzhka

December 2024 •

Не компетентность сотрудников данного магазина. Произошла ситуация, что мне не смогли выдать мой оплаченный онлайн заказ, по причине , что у них не пробивался код. На что сотрудница магазина мне сказала " Мы не можем выдать ваш заказ, звоните в колл-центр разбирайтесь". Я говорю "Я сама должна разбираться ?", подразумевая то, что это же не моя проблема, что на их кассе не пробивается мой заказ, на что мне сказали "Ну это же Ваш заказ ", типо Ваши проблемы. Я позвонила в колл-центр, на что женщина мне разъяснила всю ситуацию, уточнив , что сотрудники не правы, и разбираться и помочь решить данную ситуацию должны были они. И только благодаря женщине колл-центра, и ее разговора с сотрудником магазина, ситуация была решена. Очень не красивая ситуация и некомпетентное отношения сотрудников магазина по отношению к покупателю.

Dostavka pityevoy vody Eyva

July 2024 •

Вода не вкусная. От воды остаётся ужасная накипь и осадок!!! Хуже, чем от воды из под крана.Ответа на вопрос , почему так, я не получила. Зачем тогда оставлять контактную информацию, не понятно. Доставка с задержками

Сбермаркет

January 2024 •

Не привезли товар. Мало того, что в 10 утра, уже не возможно выбрать время, только на поздний вечер или следующий день, так ещё в итоге товар и не привозят, время переносят и по факту отменяют. Поработайте над улучшением качества обслуживания клиентов. Хороший, удобный сервис, но такое отношения к покупателям наплевательское.