Cifra bank
October 2024
1
История о том, как я пыталась оформить дебетовую карту. 1. Пытаюсь оформить карту через сайт банка несколько дней. Каждый раз выдаёт ошибку и приходит смс "обратитесь в отделение банка" 2. Обращаюсь в отделение банка. Помещение действительно маленькое и очень душное. Обслуживание медленное на столько, что даже сложно представить. В отделении я провела 1,5 часа. В 20:00 охрана закрыла дверь на вход, сотрудники продолжали молча работать, ещё минут через 10 сказали, а что вы тут сидите все, все -банк закрыт, вы разве не видели, что там написано до восьми? Пишите, звоните, куда хотите, у нас рабочий день окончен. 3. Звоню на горячую линию банка. И оказывается, что не обязательно было идти в отделение, можно оставить заявку по телефону, все легко и просто. Тут-то я и расслабилась, а напрасно. 4. Приезжает курьер с картой. Обещает, что карта заработает в течение 15 минут. Наивный курьер, он работает недавно и не знает, что цифра банк ничего не делает за 15 минут. Жду 2 рабочих дня, звоню опять в банк, выясняю, что ждать надо 3 рабочих дня. 5. Наступил тот самый долгожданный 3й день, и вот мне поступает звонок от цифра банка, и выясняется, что курьер что-то не заполнил в документах. Ждите, к вам приедут ещё раз. И приехали и дозаполнили и прошло ещё 3 рабочих дня, а карту так и не активировали))) 6. Звоню в цифра банк (да я очень настойчивая и терпеливая) А оператор не знает, почему не активировали и оставляет общение в подразделение активации иииии КАК ТОЛЬКО они ответят, мне сразу сообщат. Оператор не понимает, почему я раздражённо и настойчиво уточняю, сколько времени занимает "как только". Ну не знает оператор, когда это случится! Тут я понимаю, что карту цифра банка просто так не дают, её надо заслужить, выиграть в честном бою, возможно, даже украсть! Это трофей, приз, полученный за терпение и отвагу, а не просто какая-то услуга, как в других банках. Премного благодарю Цифру за потерянное время и неоценимый опыт!
Sushi Wok
October 2024
1
Отвратительный сервис и качество по средним ценам. Заказала вок к обеду с тремя топпингами. После оформления заказа появляется надпись, которая уже сама по себе говорит о том, насколько сеть заинтересована в клиенте: "если с вами не связались - позвони (причем именно на ты) по номеру такому-то. Офигеть. Естественно, никто не звонил ) . Звоню сама, да заказ есть ожидайте. Сколько ожидать суши вок корректно сам умалчивает, потому что ждать вы будете долго. Уточнила сама, в общем-то где-то 1,5 часа. За 15 минут до конца ожидания статус заказа: готовится. Пишу в поддержку, хочу уже есть сильно! Оператор любезно сообщает, что ваш заказ только что передали в доставку, доставят во время. Уточняю- За 15 минут доставите? На что оператор говорит, ваш заказ вот прям в этот момент ещё не задерживается и закрывает диалог. Мол, чего пристала, "когда убьют, тогда и звоните" Это все присказка. Заказ приехал. С опозданием, конечно. Два часа его "готовили", везли. И... без 1 топпинга, с ложкой вместо вилки и чёрного перца навалили столько, что перебивает весь вкус. Пишу в поддержку - нет топпинга. Через 30 минут звонит девушка с вопросом, сохранился ли у вас заказ ??? Конечно, я же заказываю еду и жду 2 часа, чтобы смотреть на нее! Оказывается, они хотели забрать мою лапшу и изучать её на предмет наличия того самого топпинга) Интересуюсь, у вас камер нет что ли? Камеры есть, говорит оператор, будем тогда смотреть по камерам , а вам хорошего дня!)))) Ни мы свяжемся, как изучим, ни сроков, ничего. Мне не жалко 150 руб , но почему при таком отношении я должна оплачивать то, что по итогу не получила. Я ещё глубоко сомневаюсь, что то, что мне привезли действительно большой вок, а не М размер, потому что давно в этом месте не заказывала. Но это даже к лучшему , потому что НЕВКУСНО! В общем и сервис и качество упали на дно, за эту тысячу рублей я бы получила хорошую пасту в недорогом ресторане, а не переперченные макароны и невнятные ответы "поддержки"
Chizhik
July 2024
4
Магазин низких цен. Свои поставщики по мясу, молочке - не могу сказать, что плохое качество, вполне приемлимо по таким ценам. В магазине чисто, всегда есть тележки, персонал стал гораздо доброжелательнее, но часто очереди. Тут ничего не поделаешь, люди съезжаются отовариваться.
Flower company Kharchenko R.V.
May 2024
1
Разместили заказ 30.04.24г. Выберите желаемую дату доставки, ближайшая - 04.05.24г. Выбираем её. Ни в этот, ни на следующий день никто не звонит. Звоним сами, девушка сообщает- заказы обрабатываются по очереди, ждите звонка. Ну что ж, ждём звонка. 8го мая обнаруживаем, что наш заказ на сайте закрыт. Правда ни цветов, ни звонка мы не дождались. Ребята, если вам не нужны клиенты, вы скажите прямо- мы ничего не привезём, не ждите, не теряйте время, заказывайте в другом месте.
Dom s Mezoninom
April 2024
5
Зашли случайно, вечером в субботу были заняты другие заведения, и совсем не пожалели. Было очень комфортно, уютно, вкусно. Обслуживание быстрое, официантка была очень милой, десерты нежнейшие. Пришлось даже взять с собой на вынос. Спасибо!
Kalachnaya
April 2024
5
Нам понравились калачи. вкусные,свежие . Уличный фаст фуд времен старой России очень аутентичен для прогулок по старому городу.
Olympic
March 2024
3
Вероятно, это мойка для обладателей постоянных паркомест на этой парковке. На территорию не попасть, шлагбаум закрыт, аппарат карт для проезда не работает, телефон мойки не соединяет. Пропустил скучающий рядом, случайно замеченный охранник. Помыли обычно. Не торопясь, довольно средне по качеству , на свету заметные разводы на панели авто. Комплекс 2000р. Даже для центра Мск по соотношению цена-качество не очень.
Котлетная
March 2024
4
Это скорее столовая. Выглядит, как столовая, пахнет, как не очень хорошая столовая. 4 бала поставила из соображения объективности. Мы зашли, посмотрели оценили, и есть там не стали.
Syrnaya birzha
March 2024
5
Магазин сыра. Хороший выбор, большие очереди (были на 23е февраля). Сыр качественный, достойный. Цены соответствуют качеству товара,но на глаз (специально не сравнивала)ниже, чем в других магазинах.
Russkoe Podvorie
March 2024
5
Небольшой зал, еда вкусная, свежая, все, что заказывали понравилось, особенно калитки с судаком. Цены вполне адекватные. В праздники (8,9 марта) было очень много людей в самом Ростове, и найти сводный стол в ресторанах было сложно, но мы останавливались в этой же гостинице, и стол на троих нам отыскали. Обслуживание обычное, мы и не ожидали супер вышколянных официантов. В целом нам здесь понравилось больше, чем в заведении с более высоким рейтингом пососедству.