subscribers

subscriptions

343K

views

May 2026

Замечательный выставочный центр. Руководство 🔥🔥🔥, организация мероприятий на высоком уровне. Регулярно посещаю различные мероприятия, как Спикер, участник, посетитель. Рекомендую сотворчествовать для достижения вашего успеха как персонального так и профессионального!!!

Lemana Pro

Samara · Hardware store

April 2026

В следующий раз вызову полицию и потребую составить протокол за оскорбление-заплатит штраф по административной статье!!! Рекомендую так всем и делать! Пользуемся и семьёй и в профессиональном плане Леруа Мерлен с первого дня открытия первого магазина в Самаре! НО в последнее время видимо в связи со сменой собственника и ухода культуры обслуживания. То персонал в отделах не знает своего же ассортимента, не в курсе сопредельных отделов и групп товаров в магазине, качество коммуникаций с посетителями становится ниже плинтуса. Особенно разочаровывает работа входных охранников , при проносе различного стороннего товара, например различных компонентов сантехники для подбора резьбовых соединений, как пример смеситель для кухни. Жена взяла с собой смеситель в упаковке, и решила по дороге заехать в магазин. В спешке прошла в зал. И когда я подъехал и узнал что она не наклеила стикеры у охранницы Елены, забрал упаковку с краном (такие краны в Лемана Про не продаются!!) Поспешил на выход, и попросил наклеить. Охранница начала препираться и с одолжением и с неособым желанием начала хамить наклеивая стикеры. Я извинился за жену. Охранница продолжала хамить! В итоге стикеры наклеила на все единицы комплектации так как в зале были аналоги уплотнительных прокладок и установочных компонентов. Совершив покупки я вернулся к стойке обслуживания клиентов и написал отзыв в книге жалоб и предложений-в процессе охранница продолжала хамить вместо того чтобы подойти извиниться, в результате расплакалась и начала обзываться "Козлом!!!" Почему подошёл разбираться поясню -это неоднократное недовольное поведение -каждый раз когда именно она работает в смене -это рецидивистское поведение имеет место быть! В результате подошёл главный по безопасности на Дыбенко Илья -разобрался и извинился! Вроде сказал, что примет меры. Посмотрим! может её просто уволить если она неисправима! Вопрос -почему персонал не проходит навыки коммуникаций и стрессоустойчивости. Или у нас такая быдляческая страна. Что персонал так хамит постоянным клиентам!! Лемана Про-учите персонал корректному поведению своих сотрудников!!! Лемана ПРО ООО «ЛЕ МОНЛИД» Лемана ПРО Самара Дыбенко Адрес: Самара, ул. Дыбенко, 30 Кому: Лазариди Сергей Ответ на обращение к Генеральноу директору Дефассье Лорана, Луи, Клода и Исполнительный директор «Лемана ПРО» — Марины Фытовой. СЛМ-2026-03-16-0014614 от 26.03.2026 12:42 Здравствуйте! Здравствуйте, Сергей. Приносим извинения, за доставленные неудобства. Рассмотрев Вашу претензию, руководство охранного предприятия (в лице регионального представителя в Поволжском регионе), провело внутреннее разбирательство с сотрудником охраны Еленой, с которым у Вас возник конфликт. Ей объявлен строгий выговор. Лишена квартальной премии. Также она переведена на склад. Со всеми сотрудниками охраны проведено внеплановое собрание на предмет поведения с посетителями магазина, и строго указаны требования по последствиям. Ваше обращение закрыто. Если у вас появятся дополнительные вопросы, оформите, пожалуйста, новое обращение через Клиентскую поддержку на сайте Лемана ПРО: lemanapro.ru/company/ob.... Оцените, пожалуйста, качество предоставленной консультации. Ваше мнение важно для нас. Ваше обращение закрыто. Если у вас появятся дополнительные вопросы, оформите новое обращение через форму клиентской поддержки. --------------------------------------------------------------- Благодарю, за принятые меры!!!

Etm

Samara · Fasteners

January 2026

Всё супер, цены,персонал, сервис! Рекомендую!!!

Furniture fittings and components Mfk

Samara · Furniture fittings and components

January 2026

Всё круто, всё есть, цены отличные , персонал супер, радует когда люди знают тему профессионально!! Рекомендую на 200 %

Service Profi

SNT Salyut · Appliance repair

January 2026

Чинят качественно, но медленно, обратная связь плохая, не ведут клиента

Пляж

gorodskoy okrug Samara · Beach

July 2023

Грязный и засранный. Если почистить и облагородить, будет шикарно и уютно!!

СтройМаркет

Samara · Construction tools

June 2023

Отличный хоз. магазинчик, ассортимент большой!! Если не принципиально немного переплатить по позициям, не мотаясь по леруашкам, можно все купить тут! Рекомендую!

Lemana Pro

Samara · Doors

April 2023

Люблю Леруа форева!! Рекомендую! Самая удобная и пунктуальная доставка, ребята занесли 3 метровый гипсокартон на 6 этаж, все листы целые, благодарим за аккуратность!! Процветания и высоких стандартов обслуживания!! Вы лучшие!!

Всё для дома и дачи

Samara · Gardening shop

April 2023

Рекомендую, цены супер! Директор и продавцы 🔥🔥🔥🔥 ! Процветания ребятам!!