CDEK
May 2024
1
Я оформила заказ из г. Губкинский до адреса в г.Краснодар. Оплатила доставку курьера. 7 мая, со слов вашего оператора, курьер не успел доставить заказ и отвез его на пункт выдачи и не собирался далее доставлять его на адрес. Никакой информации об этом нет. Я, чисто случайно, решила проверить доставили ли мой груз до адреса и узнаю, что нет. И информации об этом нет. Теперь, оказывается, надо переделывать накладную, повезут на другой склад, согласовать адрес доставки, чтобы доставили так как оформляли изначально и оплатили курьером до адреса. Это вообще как? Что за бардак у вас там? Вы взяли деньги за доставку и доставлять не собираетесь. Теперь ещё вопрос о целостности коробки и содержимого. Никому более рекомендовать вас не буду. Говорят "проверяйте статус на сайте", так по предыдущему заказу статус "вручён", узнаю у получателя, а получатель не в курсе, что его заказ ждёт. Т.е. даже смс не пришла с информацией!