Ryba moya
June 2024 •
1
Не один раз была именно на Тверской-Ямской, к сожалению, сильно разочаровали. 1. Вино принесли сразу в бокале, я привыкла, что вино наливают при тебе, ты видишь бутылку, сорт и так далее, ранее такого не было 2. Блюдо готовили более 30 минут, обычно 15-20., не предупредили, что нужно ждать и приготовили ужасно, признали, что да, не так приготовили и готовы переговорить, но настроения есть и ждать не осталось. 3. Попросила у официанта стакан теплой воды, чтобы забить таблетки, забыла. Ребята, я считаю, что такого сервиса и качества не стоит ваш ресторан, перебор. Итог испорченный вечер в голодном настроении!!!
Smoke BBQ
January 2024 •
1
Добрый день. Очень хочется, чтобы руководство ресторана обратило внимание и на сервис, и на подачу еды, и на отношение своих сотрудников к компании. 1. При запросе, были ли мы уже в данном заведении, мы сказала, что да - только в Москве, после этого последовало искревленное выражение лица и девушки официантки, потом молодого человека официанта, они все менялись и непонятно, кто нас обслуживает, сразу прозвучало - не ждите, что тут такая же кухня и так далее 2. Никто не подходил и не убирал грязную посуду, про долить вина из бутылки туда же 3. Мы в Москве много лет ходим и ребята с такой любовью говорят о Питере, что первый ресторан оттуда, приглашают зайти, если поедем. Никому не порекомендую и не посоветую Плюсом ко всему еще и живот весь вечер болел и тошнило. Обидно сильно!
Loona
February 2023 •
1
Здравствуйте Хочу написать свой отрицательный опыт в вашем ресторане, ранее была у вас и хожу периодически в рестораны вашей группы. На днях сделала заказ, пицца, салаты и лазаньи, сделала заказ в 12.30 , приготовили все в 12.48., у вас всегда есть наклейки по приготовлению, привезли в 14.25., доставка от вас ко мне Тверская - улица 1905 года. Курьер у вас свой отследить по карте невозможно Никто от вас не звонит и не предупреждает - задержка и так далее. Я звоню сама, мне обещают перезвонить. При этом говорят, что с вашим заказом проблема, но объяснит менеджер. Менеджер я так понимаю управляющий Юлия параллельно в общении со мной решала вопросы по покупкам в магазине, сказала, что все ок и курьер вот только заходил и поехал ко мне, это было в 14.00. То ксть ваша служба не справляется, и Яндекс просто перенаправляет к вам, так может надо отслеживать работу и время правильно закладывать, при этом доставка стоит денег у вас намного дороже, чем Яндекс! В 14.25 он приехал Мне звонят из сервиса, не спросив могу я говорить или нет, решают узнать еще раз - а что у вас там произошло, я сказала, что покушаю и вы мне перезвоните попозже, не перезвонили. Итог: Холодная пицца и вся еда, которую приготовили в 12.48 и отдали на доставку в 14.00? Вы серьезно?? Вместо обеда: плохое настроение и несварение желудка.
Maison Albar Hotels Le Pont Neuf
February 2023 •
1
Не рекомендую данный отель ни в каком формате Не соответствует вообще 5 звездам, я бы 3 дала, не более. 1 Номер улучшенный - при этом сбоку кровати в 30 см вход в туалет, дверь вдоль кровати открывается 2 невкусные завтраки, выпечку вообще лучше не пробовать 3 химчистка - сдала четко на 1 день, несли 2 дня и то с напоминаниями постоянно 4 фитнес зал невозможно заниматься - нет ничего и плюс плохое кондиционирование 5 очень мягкий матрас, кто не привык, спина болит неимоверно 6 посреди ночи выключается отопление и нужно включать заново Остался сильный осадок, что в таком формате - это не отдых, а постоянный бой и поиск, где покушать, чтобы успеть по своим делам с утра
Kempinski The Boulevard
February 2023 •
3
Минусы отеля: - сотрудники постоянно ходят по этажу, убирают номера, хлопают дверями так громко, что невозможно днем подремать, на замечания не реагируют - жесткие полотенца - шумная система вентиляции - недружелюбный ресепшен Плюсы: - вкусный завтрак, есть реально хороший выбор завтраков, но каждый день одно и тоже, то есть на длительный период сложно - много воды приносят в номер
Geraldine
June 2022 •
1
Очень разочаровали. Заказала кашу, ранее здесь готовили вкусные и густые каши. Принесли суп, вместо каши. Ничего объяснять или извиняться не пытались. Человек остался голодным, для ресторана не важно!!!!
Rico
May 2022 •
5
Не было мест, попросили с собой, без вопросов все приготовили. Все оставили в своей посуде, чтобы сохранить сок и температуру, мы на след день все завезли. Брали бесподобный салат, и тюрбо с картофелем и оливками, безумие какое то, как было вкусно, ароматно, все на своём месте! Лучшие в городе по тюрбо!!! Спасибо огромное!!
Магадан
February 2020 •
1
Сегодня были в ресторане Магадан, очень разочаровали и испортили вечер выходного дня. Муж брал камбалу со шпинатом - пережарили, нет фактуры , соленая жуть, до зубного скрежета. У меня был палтус с яичницей - тоже самое, соленое все и пережареное. Как так в рыбном ресторане и такая подача. Официант спросил почему не стели, ответили почему, что мы не ругаемся, не выясняем отношения, но это есть невозможно! Никто не извинился, ни подошел. Нужно соответствовать заявленному уровню и если бывают сбои, то максимально стараться это исправлять.