Сотрудники пункта выдачи не помогают решать вопросы с неоткрывшимся почтоматом , не в их зоне компетентности ! Зачем тогда присутствие этих сотрудников ? Отвратительная организация рабочих процессов, нежелание оперативно решать вопросы , несоответсвие сроков поставки посылки. Операторы не решают вопрос , только заносят обращения , указывая стандартные сроки решения задач . Работа ради работы .