subscribers

subscriptions

135.4K

views

February 2026

Хочу выразить огромную благодарность копировальному центру и особенно сотруднику Ксении! Обращалась с очень важной задачей — нужно было срочно прошить диплом. Ксения проявила себя как настоящий профессионал: · Молниеносная скорость: Работу выполнили в считанные минуты, несмотря на мой срочный заказ. · Безупречное качество: Печать диплома получилась идеальной — чёткая, цвета соответствуют оригиналу, бумага отличная. Ни единого изъяна! · Аккуратная прошивка: Диплом прошили точно, ровно и очень аккуратно, как того требуют стандарты. Выглядит солидно и надёжно. · Внимательность и доброжелательность: Ксения сразу всё поняла, дала полезный совет по прошивке и сделала всё с улыбкой и заботой о результате. Осталась в полном восторге от сервиса! Если вам нужна качественная печать важных документов, брошюровка или прошивка — вам точно сюда, и лучше сразу к Ксении. Это тот редкий случай, когда работа выполнена на "5+" по всем параметрам: быстро, качественно и с прекрасным отношением к клиенту. Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым!

Luxor

Yessentuki • Hotel

January 2026

Останавливались в гостинице Luxor на 4 дня и, к сожалению, разочарованы. Основная проблема, которая испортила всё впечатление — в номере было очень холодно из-за не отрегулированного окна. Когда я обратилась к администрации, вместо помощи получил циничный ответ: «А что мы можем сделать? Можете сами покрутить батареи». Я, естественно, отказалась это делать, так как это обязанность персонала и я банально не умею. Но проблема была даже не в батареях, они их то работали и хорошо (в отличие от персонала). На уточняющий вопрос, есть ли функция обогрева у кондиционера, мне заявили, что пульта от него нет вообще. То есть, элементарно согреться в номере не было возможности. Небезразличный мужчина согласился посмотреть окно, и как мог отрегулировал его, за это ему огромное спасибо! Также обнаружился ряд других неудобств, говорящих об экономии на мелочах в ущерб гостю: * За всё время проживания (4 дня) в номере было оставлено всего 2 пакетика шампуня, которые не обновлялись. Ни о геле для душа и прочих банальных мелочах здесь даже не слышали. * В прихожей не было коврика, хотя на улице слякоть. * В номере не оказалось даже символического приветственного чая/кофе и такой полезной вещи, как микроволновка. * Странное и неудобное расположение розеток: было проблематично найти, куда подключить даже обычный чайник. * Уборка в номере заключается в выносе мусора. На большее не надейтесь. * Очень шумно, шум с улицы, шум с коридора, шум от хлопающих дверей, шум от холодильника. * Персонал не знает слов «здравствуйте» и «до свидания». 0 внимания Итог: заявленное название «Luxor» не соответствует реалиям. Вместо комфорта и сервиса — безразличие персонала к проблемам гостя и отсутствие элементарных удобств. Не рекомендую для проживания, особенно в холодное время года. Единственный плюс, который я могу выделить, отличное расположение.

Lata Track

Moscow • Tennis court

January 2026

Хочу предупредить всех, кто рассматривает возможность посещения комплекса «Лата Трэк». Наш отдых превратился в настоящее испытание на прочность, и если вы цените свое время, деньги и нервы — держитесь от этого места подальше. Основные проблемы: 1. Техническое оснащение и инфраструктура на уровне кошмара. Бугельные подъемники — это отдельный вид ужаса. Создается ощущение, что оборудование не видело нормального обслуживания с момента установки. 2. Организация — полный провал. Огромные, недвижимые очереди — визитная карточка комплекса. Никакой системы, никакого контроля потока. Сотрудники просто наблюдают за этим хаосом. Абсолютное отсутствие организации проявляется во всем: от парковки (которая больше похожа на стихийную свалку машин) до раздевалок, где давка и неразбериха. 3. Хамское поведение сотрудников. На фоне общего хаоса особенно «отличился» сотрудник по имени Азамат. Он вел себя откровенно по-хамски: грубил, повышал голос и открыто угрожал, строя из себя «горячего мужчину». Такое поведение недопустимо и прямо нарушает любые нормы рабочей этики в сфере обслуживания. 4. Ссылки на несуществующие правила и полная некомпетентность. Азамат пытался «обосновать» свои претензии неким правилом, которое отсутствует в официальных документах комплекса. Когда мы обратились к другому сотруднику для разъяснения, тот, не глядя, процитировал совсем другой пункт, не имеющий к ситуации никакого отношения. Это говорит либо о тотальной неподготовленности персонала, либо о намеренном введении гостей в заблуждение. Общее впечатление: «Лата Трэк» — это место, где собрали все возможные антиудобства: опасное оборудование, многометровые очереди, полное отсутствие логистики и откровенно грубый персонал. Цены при этом остаются на уровне современных комплексов, где о таких проблемах даже не слышали. Вывод: Мы не просто разочарованы — мы возмущены. Потрачены немалые деньги, целый день отпуска и куча нервов. Категорически не рекомендую этот комплекс. Руководству, если оно вообще существует, нужно не косметический ремонт делать, а полностью менять подход к организации, технике и, самое главное, к подбору и обучению персонала. Пока этого не произойдет — это место только для мазохистов.

Ruki Vverkh!

Odintsovo • Karaoke

December 2025

Посетили бар «Руки вверх» 20.12.2025 по случаю новогоднего корпоратива и дня рождения большой компанией. Забронировали стол заранее, но с самого начала всё пошло не так. Начнём с колл-центра, на вопрос о привилегиях для именинника, ответа не был получен, посоветовали уточнить напрямую в баре. Пришли и увидели, что на диване, где мы должны были сидеть, лежат осколки стекла. Позвали менеджера (девушку в олимпийке). Вместо извинений и быстрого решения проблемы, мы получили волну отрицания: «У нас тут ничего не разбивали, это не мы». Только после наших настойчивых просьб она позвала уборщицу, которая… просто провела рукой по сиденью, не убрав осколки из складок. Сидеть было опасно. На все дальнейшие вопросы эта «менеджер» лишь не скрывая закатывала глаза и отправила нас «решать всё с официантом», развернувшись не дослушала и ушла от нас. Далее было очень долгое ожидание еды, мы пришли одни из первых, но еду получили одни из последних, в разгар мероприятия. Еда была ужасной: цыпленок — сухой, будто его неделю сушили на батарее, мясо — откровенно с душком, явно просроченное, коктейли — ощущение, что их разбавили водой до неузнаваемости. Это не просто наша оценка — на вкус это чувствовали все. Грязный стол — даже после «уборки» на столе оставались пятна и крошки. Спасла вечер только отзывчивая официантка, которая одна тащила на себе обслуживание нашей большой компании. И ведущий работал хорошо, видно, что профессионал. Но их усилия перечеркиваются абсолютно безответственным отношением администрации и кухни.

Incake.ru

Golitsyno • Cake orders

December 2025

Хочу выразить огромную благодарность потрясающему кондитерскому магазину! Это не просто место, где продают сладости, а настоящая творческая мастерская. Отдельное спасибо хочется сказать Тиграну – сотруднику, который превращает заказ в настоящее удовольствие. Я пришла со своим файлом, который оказался не совсем подходящего формата. Тигран не просто указал на проблему, а сам помог его отредактировать и идеально подготовить к печати. Его терпение, профессионализм и готовность помочь стоят отдельных похвал! Качество печати – на высочайшем уровне: четкое, яркое, стойкое изображение, которое идеально легло на поверхность. Выглядит просто безупречно. Порадовало не только огромное количество вариантов печати, но и всевозможных кондитерских приблуд: от съедобных украшений и топперов до профессиональных инструментов. Здесь есть всё для воплощения любой кулинарной фантазии. Однозначно рекомендую эту мастерскую всем, кто ценит качество, творческий подход и отличный сервис! Обязательно вернусь снова. Спасибо за вашу работу!

Plov Gotov

Zvenigorod • Cafe

December 2025

Хотели плотно и вкусно поесть — и не прогадали с выбором! Зашли в «ПловГотов» и взяли, конечно же, их фирменный плов. Вот что понравилось: Вкус и качество: Плов очень вкусный, сытный, с правильно приготовленным мясом и ароматным рисом. Чувствуются специи, но без перебора. Большая порция: Приятно удивил размер! Одной порции взрослому человеку более чем достаточно, чтобы наесться. Очень щедро. Много добавок: Отдельный плюс — можно выбрать разные добавки и сделать блюдо именно под свой вкус. Очень удобно. Произошла небольшая заминка: к плову по умолчанию идет лепешка, но в момент нашего визита её не оказалось. Однако персонал отреагировал очень грамотно и вежливо: без лишних вопросов сразу предложили компенсацию в виде скидки. Это правильный подход к клиенту, ценим такое отношение! Итог: Получили огромную порцию вкуснейшего плова, а из-за человеческого отношения и решения проблемы ушли с ещё более положительными эмоциями. Дополнительно хотелось отметить идеальную чистоту в заведении, несмотря на погоду. Обязательно вернемся и порекомендуем друзьям! Спасибо!

Barber

Zvenigorod • Cosmetology

December 2025

Отличный массажист! Чувствуется высокий профессионализм и опыт. Все проблемные зоны прорабатывает идеально. После сеанса чувствуешь себя обновлённым. Хочется выразить огромную блоагодарность. Спасибо, Олег!

Energy

Zvenigorod • Fitness club

November 2025

Энергетика и атмосфера фитнес-студии Energy покорили меня сразу же. Тренер Вера Павлова профессионально подходит к каждой тренировке, создавая уникальную комбинацию танцевальных элементов зумбы и функциональных упражнений ABC. Под руководством Веры тренировки проходят легко и увлекательно, позволяя добиться видимых результатов уже через короткое время. Кроме пользы для тела, особая ценность студийных занятий заключается в дружеской поддержке участников группы. Вместе с девочками мы стали настоящими подругами, проводящими время не только на тренировках, но и вне стен студии. Energy и Вера Павлова подарили мне новую любовь к спорту и уверенность в себе. Однозначно рекомендую!

Pitstseriya Papasha Beppe

Kaliningrad • Cafe

October 2025

Посетили ресторан "Папаша Беппе" и остались довольны! Персонал очень приветливый, обслуживание быстрое и качественное. Еда вкусная, цены доступные. Атмосфера уютная, чувствуешь себя как дома. Обязательно вернемся ещё!

Restaurant Khmel

Kaliningrad • Brewery

October 2025

Ресторан "Хмель" в Калининграде порадовал вкусной едой, дружелюбными официантами и уютной атмосферой. Минус лишь один: неудобно организовано пространство на входе — сначала проходишь мимо гардероба в зал, уточняешь места у хостес, а потом снова возвращаешься к гардеробу. Было бы удобнее, если бы встречу устраивала хостес сразу перед гардеробом. Несмотря на этот нюанс, заведение отличное, сюда хочется вернуться!