Простояла в очереди целый час и не работала электронная очередь, заняло много моего личного времени , чтобы просто узнать являюсь ли я клиентом банка , но спасибо большое Елене , которая быстро сориентировалась и помогла в моем вопросе!! Не снизила оценку только благодаря этому сотруднику!