Когда только открылся был топ, сейчас берут почти под 40000 а качество дворового зала
1) в мужской раздевалке 3 туалета(1 из гих закрыт в нем швабры и т.д)
2 вечно (испачканы) клининга совсем нет, порой противно туда заходить!
2) Тренажеры беговые дорожки ни один канал не работает интернет отлючен, хотя изначально был это же премка
Из 4 вело 2 неработают уже месяц
И еще небольшая часть совсем немного просто не работают!
3) в хаммаме не работает датчик уже неделю
4) ни где не указанв цена за зал, как на базаре говорят что хотят
5) спа зона не справляеется с таким потоком
6)зал не заинтересован в качестве и клиентх
7) более менее ранним утром часов 8-9 приходить и похдним вечером под закрытие!
Являюсь клиентом зала, но продливать не буду и друг тоже, спасибо отделу продаж и качеству отзыв составлен с 20-25.01.2024 года
Добавлю сегодня 3.05.2024
Беговые дорожки так и не исправили, клининга нет ну или почти нет
Больше тратят на рекламу тренеров и свою, чем на поддержание качества и уровня зала.
К сожалению ген директор игнорирует все жалобы гостей на невообразимом уровне и вызывает отвращение после ряда пустых обещаний!
Повторюсь пространство большое, расположено удачно но не стоит того что просят от слова совсем(обидно, а был ранее хорошим залом)
Дополняю 17.06.2024
1)вело тренажеры настроили!!
2) шторки на беговых дорожках должны быть настроены не потому что я сказал, а потому что через них идет холодный воздух и они предназначены для того что бы его можно было контролировать, а не слечь заболеваемости после тренировки
3) как такового клининга у вас нет, компания? Будто добры предоставить рекаезиты клининговой компании
Так как у вас все 1 или 2 сотрудника которые проживают в вашем зале, тренажеры начали переодически протереть подтверждаю!
Но пыль как лежала 3 сантиметровым слоем на подоконнике и растениях так и лежит
Раньше был подключен интернет ко всем тренажерам сейчас это просто рябь на экране (видео дорогая услуга для премии зала интернет)
4) при покупке абонемента выдавалось брендированное полотенце это еще когда зал дешевле стоил, видимо тоже лишним затраты как и вышеперечисленное
Повторяюсь мне как клиенту этот зал удобен и я буду в нём заниматься, но стороны действий руководства вопрос о компетенции, так эти проблемы не первый месяц и даже год
27.05.2024
Вот так выглядят отремонтированные велотренажер, 1 который работает (нагрузку даёт неправильную, калораж и расстояние считает неверно не годен к занятиям)
Letoile
July 2023
1
Сеть магазинов продающая некачественный товар, сами отменяют товар при онлайн покупке не сообщая об этом, курьер может изменить дату, а в магазине вообще не несут никакой ответственности
Сделал заказ, продавцы его продали хотя мой заказ был сделан первым, приехал забирать нету(2 недели с ними муздыкался)
На скрине можете прочитать официальный ответ чудовищ, на просьбу предоставить фискалезированный чек продажи данного товара в это время получил отказ!
Это даже ответом не назвать написал письмо в прокуратуру, если ответ не поступит напишу в ген. Прокуратуру после подам в суд
Есть фото халатности и нарушения ведения книги жалоб, нарушение прав потребителя
Можно вообще создать группу и всех кого кинул этот магазин, подать групповой иск на компанию
Letoile
July 2023
1
Ужасный персонал едкий и навязчивый, продают коленку, врут лижу бы купили!
Целая сеть магазинов которые сделаны для отмывания денег и чувствуют себя безнаказанно
О доставке вообще отдельный разговор, выбираешь время никогда вовремя не привозят, а то и сами перенесут дату доставки без предупреждения, звонишь к ним разлбраться никаких ответов, запрограмировагный оператор специально ведёт себя так что бы вам вывести
А про чат для обращений и жалоб вообще молчу отвечают дней через 10 А то и больше
Книга жалоб в магазине вообще мертвая ни кто не следит!
Хотелось бы закрытия этого псевдо магазина
Для людей там ничего нет
Burger King
July 2020
5
Быстро и без проблем)) это самое главное
Philadelfia Delivery
May 2020
1
Сделал заказ: везли 2.30 часа,должны были привезти в 0.30-0.40 я сам позвонил в деливерив 01.00 сказали мне перезвонит администратор и что курьер будет через 20 минут, через 30 я снова набрал сказали администратор сейчас свяжется с курьером и не слуху не духу! Шарашкина контора называется Филадельфия!! Так ещё и роллы не те привезли и сказали просто извините большая загруженность что даже времени нет позвонить вам и сказать что доставка будет не через час как указанно было , а через аж 2.30
Закройтесь сделайте всем добро!