Центр госуслуг района Нагатино-Садовники
May 2024 •
1
Отказали в выдаче документа, четкое основание отказа с отсылкой на регламент или порядок озвучить не могли, затем 3 сотрудника готовили уведомление об отказе в течение более чем 1,5 часов из-за того что не знали что указать в уведомлении об отказе и ещё 20 минут не хотели расписываться и ставить печать на отказе. В итоге просидел в этом МФЦ с 19:18 до 21:30, клиентоориентированность нулевая, знание внутренних нормативных документов сотрудниками никакое, отказы должны быть аргументированы сразу не доводя до жалоб и не искать порядки и регламенты своей работы на основании которых производите обслуживание граждан в КонсультантПлюс. Лучше обращаться в другие МФЦ. Дополнение: 12.05.2024 приехал получать документы, в итоге сотрудники только подтвердили свою некомпетентность. Предоставил документ, что являюсь законным представителем, на него посмотрели 3 секунды и все, я уточнил зачем просите предоставленные изначально бумаги, если потом при выдаче просто на них смотрите и даже не проверяете, ответили, что мы их не проверяем. Обращался за первичной выдачей Св-ва ИНН несовершеннолетнему, в итоге оформили и попытались выдать мне дубликат моего Св-ва ИНН, хотя я являюсь представителем и запрос оставлял не от своего имени. Естественно, сотрудники ответить мне ничего не смогли, снова собирали консилиум и решали что делать дальше, по срокам замены ничего не ответили, кроме невнятного мычания и фразы, что будут мне звонить.
Neela Springs
November 2023 •
5
Заказываем воду в данной компании более 2-х лет, к качеству воды замечаний никогда не было, пробки всегда опечатаны защитными стикерами с маркировкой и датой розлива, бутыли всегда чистые. Водитель очень приветливый и доброжелательный человек.
Стальной портье
October 2023 •
5
Заказывал входную дверь Стальной портье в мае 2022. Т.к. квартира на первом этаже, стояла задача подобрать дверь с повышенной взломостойкостью и хорошей звукоизоляцией. В салоне делали несколько расчетов с разными вариантами дверных блоков и замков, в итоге остановился на дверном блоке ДСЛ. Все указанные в договоре сроки производства и доставки были соблюдены. Перед монтажом в одном углу двери был выявлен небольшой дефект покраски, позвонил в салон объяснил ситуацию и отправил фото обнаруженного дефекта, в течение 20 минут мне перезвонили и сказали, что все исправят, дверь забирают, отправляют на производство для полной перекраски, а через 5 дней возвращают и устанавливают. Как и при заказе все оговорённые сроки по перекраске были соблюдены + сделали небольшую скидку на монтаж за ожидание. Монтажники все выполнили чётко и аккуратно (монтаж двери был с расширением и усилением дверного проёма), на все возникавшие в процессе монтажа вопросы ответили и дали рекомендации по обслуживанию замков и петель. Все консультации, расчёты и сопровождение заказа делал Лагутин Алексей Анатольевич, рассказывал, объяснял и показывал отличия дверей, петель, замков и фурнитуры, чем очень помог с окончательным выбором, за что ему огромное спасибо. От сотрудничества с компанией осталось только положительное впечатление, заслуживающее наилучших рекомендаций.
SvetBuket
February 2021 •
1
Плохое отношение к заказчикам. Не предупреждают о том что счет на Яндексе не принадлежит организации и оплата идёт не на прямую, а по какой-то серой схеме с дополнительными комиссиями.
ShopCoins
January 2021 •
5
Оформил небольшой заказ вечером на сайте магазина, утром заказ подтвердили и поставили в резерв, в магазине принимают оплату банковскими картами. Хороший магазин.