Отвратительное обслуживание специалиста Мухутдиновой. Отказалась отправить посылку за границу, так как не знает как еë оформлять в программе, даже после того как отправление посылки было сформировано мною в приложении Почта России, не смогла произвести отправку ни по трек-номеру, ни по qr- коду. Сотрудник предложила придти в будний день или идти с тяжёлой посылкой в другое отделение. На мою просьбу назвать своë ФИО сотрудник Мухутдинова встала со своего рабочего места и спряталась, когда я пыталась к ней подойти она взяла конверт и прикрыла свой бейдж, также отказалась называть ФИО своего руководителя. Такое поведение сотрудников просто не допустимо, прошу принять меры.