24 cентября сделана предоплата на сумку как ниже писали переводом вникуда, спустя 8 недель, и это не сезон скидок( хотя указывали 4 недели) закрались сомнения и вспомнила где же сумочка, написала менеджеру, неделю уточнял у логиста после 4 напоминаний возникла версия, что моя сумка пришла, но в другом цвете( об этом меня тоже не уведомили).
Запрошен чек с выкупом моей модели в день предоплаты -тишина, и перезаказ снова ждать опять тишина, возвратить предоплату никто не предлагал.
В анонсах всё хорошо и качество проверяют и чеки километровые, по факту очень сомнительно, и конечно разговоры о тредностях оплаты на карту это смешно, уже все знают как и где карту сделать , чтобы было всё легко.
Сервис отвратительный, если у вас команда и опыт много лет, как такое может быть??
Заказываю во многих местах америку и португалию приходит быстро 4 недели, байер на связи, тут желание пропадает и друзьям не советую
Чем закончится отпишусь.
Новое Измерение
April 2024
1
Очень неприятный и безответственный случай произошёл в данном салоне 22.04.2024
Являюсь клиентом данного салона, решила пройти очередной курс. Через администратора уточнила , что являюсь клиентом, и подробности курса , у менеджера никаких вопросов не возникло. Ведь у всех серьёзных салонов должна быть база Фамилию назвала, тем более имеете дело с процедурами по телу, а тут может быть всякое и нужна история клиента, как мне казалось...Внесла предоплату, приехала, обстановка в нашем городе очень напряжённая и для любых передвижений ставишь на чашу весов время и место, и в принципе , все в большинстве осознали ценность человеческого участия.
Но Анна главный специалист отказала в курсе даже за деньги, по причине того, что администратор что-то напутал и её ха-ха она уволила при мне ...ну такое себе шоу развернулось на ресепшене. Не стремясь решить ситуацию- Не извинились, не предложили другой курс раз уж я приехала, значит была настроена, хотя никаких скандалов и разборок не было с моей стороны. Просто вернули надменно деньги 1000 из кассы и до свидания....
Хозяйка салона Екатерина в личных сообщениях не отреагировала на этот случай, хотя очень открыта и в целом приятный человек сложилось впечатление.
Клиенториентированность, человечность не про этот салон, значит и за спиной можно о себе что-то услышать, а массажист как гинеколог, без души только вред нанесешь. Совершенно недопустимо, надменность и неприязнь к клиенту.
Раньше был положительный опыт, но на этом всё
Cosmos Smart Dubininskaya
April 2024
5
В отеле были 2 раза с разницей в 2 месяца, второй раз вернулись, потому как понравилось. Удобное расположение от метро 10 минут медленным шагом.
Всё новое, в номере двухспальном +диван фен и банные принадлежности, тапочки.
Просторный , ковролин на полу, хотя второй раз был пятна.
Не хватало стола, чтобы можно было работать.
Отличные завтраки, на минус первом этаже, бар без особенностей на 1 этаже. Бассейна и тренажёрном зала нет.
Один минус-это лифты, из 4 работают 2 и в праздники просто не дождаться, чтоб спуститься, а мы на 5 и 7 этаже жили.
Бывают акции по цене на платформах типа ozon
Рядом нет ничего интересного , как и вида из окна- Роснефть, и неначавшаяся стройка ( бесшумная пока), 1 магазин с готовой едой и напитками, и пару кафе у вокзала в БЦ, это кому интересно выйти или с детьми.
В целом за свою цену очень рекомендую
RESO-GARANTIA
December 2023
2
Отдел выплат 3 скучающих нерасторопных мужчины средних лет.
Попала на выплату к сотруднику прямо от входа в кабинет. Очень медленно всё оформлял, пренебрежительное отношение.
Ещё посмел усмехнуться как мог ребёнок получить травму данную. Даже не прочитав заключение врачей и заявление с пояснением.
Далее хотел в отказать в выплате, но я указала на пункт договора по которому обязана получить компенсацию. После чего он всё таки снизошел, написал в Москву запрос и естественно я была права. Хочу отметить руководителя офиса на Парковой- вошёл в положение, оказал содействие- человеческое спасибо!
Aer Vnukovo
July 2023
5
В отеле 5-7 номеров в стиле лофт.
У нас был семейный -кровать большая , маленькая и диван.Большие комнаты, халаты, тапки, ванные не в номере, а при выходе из комнаты в общем холле. 2 душевые со всеми принадлежностями и феном, есть с туалетом и без. Большая кухня- чай, кофе, печенье бесплатно, холодильник, плита.
Всё идеально чисто и максимально дружелюбно. До аэропорта идти минут 25 минут почти по прямой , такси 500р.
Рядом облагороженный пруд с набережной.
VIP Lounge
July 2023
3
Очень скудное питание, были на завтраке перед ранним вылетом.
Сосиски, салат 'цезарь" сухой вялый порционный, холодный омлет, нарезку не было ни сырной, ни мясной, ни овощной. Чай, кофе, десерты.Шампанское, пиво, вино .
Массажное кресло, вай фай
Sidreriya
May 2023
5
Вкусные интересные блюда, сидр.
Но музыкальные живые концерты ооочень громко, разговаривать нет возможности, в итоге ДР пришлось продолжать в другом заведении .
Beauteria
April 2023
1
Очень сомнительный оказалось салон, даже здесь написано , не работает, а на самом деле в серую работает по полной. Увидела рекламу блогера местного и близко к дому было, пришли и пожалели. Услуги по записи задержали на 30 минут.Нет жалобной книги, кассы, на мои возмущения, что нельзя так работать. А именно, подростку делала чистку мастер без халата в уличной толстовке, когда зашла в кабинет во время процедуры неожиданно была в шоке!!! Я была на педикюре, несколько раз уточнила, что без шеллака, в итоге вместо прозрачного лака, нанесла базу под шеллак, тем самым испортив ногти родные . Увидела дома, просто не узнала не было слов, когда из обуви ногти высунула, а там сеточка на всех ногтях ротресковшегося покрытия прозрачного.
Просто выставили за дверь, забрав свои деньги
Good Girl
April 2023
3
Раздевалка отсутствует! Шубу пришлось вешать в кучу вещей как в сельском клубе. Полуподвальное помещение без интернета.Меню простое. Цены доступные. Туалеты чистые. На баре попросили коктейль повкуснее, бармен сказал "Вы же в Гудгел, здесь покрепче надо брать" Музыка весёлая. Но больше не пойдём.
Ehl'dorado
February 2023
5
Удобное расположение с парковкой, большой выбор, клиенты уже много лет именно этого магазина , недавно брали часы (290935904 код C95W) и самый грамотный консультант Владимир Л. . Рекомендую