Clean Gusi
October 2024
5
Чисто, быстро, не бюджетно) После неудачного опыта клинингов среднего ценового сегмента, для новой квартиры после ремонта хотелось какой то надежности. По рекомендации соседей в новостройке обратились в Чистые Гуси и остались очень довольны. Ребята пунктуальны, закончили не поздно, ничего, даже из сложных материалов, не испорчено. Стоять над душой не нужно (мы ушли из квартиры по сути на весь день), сама работа выполнена качественно (отмыто все вплоть до подтеков эпоксидной затирки). В добавок ответили на все наши вопросы и дали отличные рекомендации по уходу и дальнейшей поддерживающей уборке поверхностей в квартире.
Papa's Bar & Grill
June 2024
2
Акционные коктейли жутко разбавлены, по сути вода со льдом. Официантов вроде много, но все очень долго, неопытная молодежь. Забыли принести салат. Место прибухнуть в центре для молодежи. Две звезды только за антураж, хоть местами уже и обшарпанный. Крайне разочарован баром и качеством обслуживания. Не советую.
Po Chesnocu
March 2024
2
Заходили в выходные с семьей. Концепцию не поняли, очень странно брать такие деньги за посадку в пустой зал, особенно в данной локации (место не проходное, до ближайшего жилья и метро очень далеко). Кухня не стоит того, что бы специально сюда ехать, да и парковаться негде. Ценник и порции так же не отличаются как то от намного более интересных заведений рядом с метро Бауманская или Электрозаводская. Атмосфера на троечку, как будто где то на заводе сидишь. При небольшой посадке днем в воскресенье готовили и несли блюда долго. Сюда больше не пойдем. Место - поесть в обед сотрудникам многочисленных соседних офисов, возможно посидеть после работы. С семьей и тем более специально сюда ехать - точно нет. Посмотрим сколько проживет это заведение тут с таким подходом.
IL Patio
December 2023
1
Всегда был уверен в данной сети семейных ресторанов. Поэтому вопросов где пообедать с детьми на день рождения даже не возникло. Не приходилось сомневаться, что все пройдет как обычно в лучшем виде. Бронь стола на 8 человек и мы в предвкушении праздника. Но как то все пошло с некоторым неприятным осадком. Моя вина, что не уточнил по телефону про торт для именинника. Со своим оказалось нельзя, ну да и бог с ним. Я готов был приборести праздничный пирог предлагаемый заведением, но нет. Такой возможности у них нет, даже на заказ. Предложили только заказать торт кусочками по меню для каждого гостя, что несколько странно. Попросил куда то в холодное место поставить пока торт, который привезли с собой. Но тут мне так же на встречу не пошли. Ситуация житейская вроде бы, нужно было все вопросы выяснять заранее по телефону при брони стола. Но как то расстроила позиция ресторана и администрации и отношение в целом. Первое - неприятно видеть в концепции любимого итальянского семейного кафе отсутствие возможности заказа торта, не важно своего или из кухни ресторана, для празднования дня рождения. Второе - все очень сухо и по скриптам. Ни одной проблемы гостя даже не патались решить. Все приходилось переспрашивать по несколько раз подходить к разным официантам и хостес. Администратора лично мы так и не увидели, нам все транслировали через другой персонал. В воздухе витало: "лучше бы вы вообще не приходили со своими проблемами". В сухом итоге неплохо перекусили пиццей, глядя на коробку с медленно тающим тортом. Я попил кофе с сладким сиропом, который я не просил, вместо сахара. Получили дежурный фейрверк и поздравление с ДР от ресторана. Все кажется на первый взгляд не так и плохо. Но стало понятно, что это больше не то самое клиентоориентированное, душевное семейное кафе как раньше. Теперь это шаблонный фастфуд на максималках в очень удачной локации, с вышколенным по скриптам персоналом, заточенный на большую проходимость, неплохой вроде бы кухней. Но посетитель тут теперь не "гость", а "клиент", не понравится, придет другой. Просто бизнес и ничего личного. За чем то семейным в следующий раз пойдем в частные Грузинские, Армянские и пр. рестораны, где нас еще никогда не бросали с нашими проблемами и просьбами.
Leningradskiy Express
November 2022
1
Меню обычное, блюда вкусные. Ценник более чем адекватный. Концепт интересный. На этом все. Не понравилось! Идея с паровозиками отличная, но это кафе про то, как бездарно можно запороть казалась бы беспроигрышную идею. 1.Театр как известно начинается с вешалки, а ресторан с заказа стола по телефону. Общение сложилось несколько неприятно, все время казалось, что я что то должен ресторану, что у них очень большая загрузка, запись нужна обязательно и вообще думайте быстрее, а то «вас много а я одна». Помимо этого казалось местами, что общаюсь с бездушным роботом. Любой вопрос чуть в сторону от «паттерна» не находил ответа и общение переводилось обратно в «паттерн». Какого то даже малейшего намека на эмпатию или расположенность к клиенту я не ощутил. Чисто деловые отношения, как будто в поликлинику записался. Почему то с другими ресторанами подобных проблем никогда не было. - Минус звезда. 2. Лицо заведения - администратор. Гостей никто не встречает, пришлось самим идти к барной стойке мимо столов гостей (на входе в зал тесновато) и спрашивать куда нас могут разместить. Когда наша бронь нашлась девушка предложила нам крайний стол у входа, при наличии нескольких других свободных столов в разных частях зала. На вопрос можно ли присесть за какой то другой из свободных столов, нам прогнали какую то непонятную чушь, что они все забронированы. Но мы вроде как тоже по брони пришли в Ваше элитное заведение. Если бронируется конкретный стол чуть ли не по номеру, то почему об этом ничего не сказали при бронировании по телефону?? Крайне неприятная ситуация, так что советую оговаривать по телефону очень подробно какой стол вы хотите, что бы не оказаться где нибудь у туалета или на сквозняке от входной двери. Дальше как и по телефону, все по «паттерну» и тоном робота - «все остальные столы забронированы, ничего сделать не могу» - Минус звезда. 3.Интерьер и антураж - изюминка заведения. Как уже писал выше, идея отличная, реализация бездарная. К паровозику претензий нет, все супер, дорога, миниатюры и вот это вот все. Но на нем весь дизайн и антураж заканчивается. Бетонные крашенные стены как в обычной новостройке, с каким то бестолковым трафаретом околожелезнодорожной тематики, деревянные шаткие лавочки, смежные для нескольких столов и качающиеся от любого движения гостей за соседними столами иии …. на этом интерьер вовсе закончился. Как можно спроектировать столы, что железная дорога проходит на уровне глаз? Если вы хотите пообщаться - садитесь рядом, через стол пообщаться не получится, так как собеседника видеть вы не будете. Ну либо придётся постоянно нагибаться под железную дорогу. Как можно позиционировать заведение как детское - имея кроме паровозика, только небольшой «загончик» из больших подушек и все? Мелким ребятам паровозик заходит первые минут 15, а дальше что делаем? Туалеты для такого числа детей не предназначены, в них всегда мокро и не смыто. Из детской парадигмы в них только детская накладка на унитаз. В общем как то все скомкано, такое впечатление, что денег хватило только на паровозик. - Минус звезда 4.Самое главное в ресторане - Кухня и Бар! Кухня хорошая, без изысков, все в целом вкусно и предсказуемо. Детское меню совсем неплохое. Но по бару, как то не очень повезло с подачей, коктейль приехал на поезде в бокале с испачканной крайне липкими составляющими коктейля ножкой. Взяться не испачкавшись - невозможно. Один из заказанных коктейлей оказался крайне!!острым. Мне кажется, что хорошим тоном принято предупреждать гостей о таких особенностях. Ну, либо это ошибка бармена. В любом случае за эти косяки бара : - Минус звезда В итоге, вроде бы место и неплохое. Но в каких то мелочах все приятное и интересное в нем сводится на нет. Может быть это нам так повезло и мы собрали это «бинго», но в любом случае больше чем 3 звёзды это заведение не стоит. Выезжают за счёт рекламы паровозика и отсутствия рядом какой либо конкуренции в подобной нише. Можно посетить «для галочки», второй раз сюда скорее всего не захочется.