При посещении планового ТО (даже прибыл заранее за полчаса, как попросил менеджер) просидел практически полтора часа и только потом машину взяли в работу! Ранее такого отношения к клиентам не было! Сервис очень испортился. Вместо того, чтобы привлекать клиента к новым продуктам и бонусам, пытаются всячески уговорить сделать дополнительные виды работ при этом ценник называют значительно завышенный от среднего по городу. За столько лет сотрудничества, первый раз столкнулся с таким отношением к своим клиентам!