Kristina
December 2023 •
1
Не советую. В этом же доме несколько других парикмахерских-лучше принесите свои деньги им.
Lacoste
October 2023 •
5
Сегодня 12.10.23, я звонил во многие магазины (почти во все) и искал определенные кроссовки. Хочу в позитивном ключе отметить сотрудника по имени Илья, который сегодня работал в Мега Белая дача, и, как он сказал, скитается по всем магазинам и поднимает целину Лакост))) Илья повел себя профессионально, доброжелательно, с юмором и желанием помочь, которое чувствовалось на другом конце провода. Этот сотрудник показал настоящий сервис, каким он должен быть, чтобы товары в этом магазине хотелось купить. Многим сотрудникам у него надо поучиться. Прошу руководство присмотреться к нему, как-то вознаградить или повысить! Ради справедливости скажу, что подавляющее большинство сотрудников общалось вежливо и отзывчиво, но именно Илья показал высочайший уровень. И я не преувеличиваю. ❗️В негативном ключе хочу отметить девушку с ресепшен, которой я сегодня звонил по общему номеру. Полная противоположность Илье. Расписывать не хочу, что было, так как долго, но скажу, что именно из-за таких людей звонить и покупать что-то каждый перехочет. Хамство и абсолютно открытая незаинтересованность. Человек мне прямым текстом сказал, что у него нет времени отвечать на мои вопросы. Также прошу руководство присмотреться к работе этого человека, и, возможно, послушать разговоры за эту дату, а может и за другие даты. Думаю, мой случай не единичный.
Palmira Garden Hotel & SPA
August 2023 •
1
Отдыхал здесь два раза. В первый раз прошло все хорошо, за исключением большого количества человек в бассейне и детей в этом же бассейне, хотя для них есть отдельный. Решили приехать сюда во второй раз, и это было просто отвратительно (фото прилагается)! Для начала будьте готовы, что по приезду вас, скорее всего, встретит резкий запах канализации, но сейчас не об этом. Номер был грязный, потолок протекал, пульт в настолько ужасном состоянии, что пальцы липли к нему(в номере вообще убирались?), душевая кабинка серьезно протекала, НО даже это меркнет на фоне того, НАСКОЛЬКО ГРЯЗНЫЙ был бассейн! Я плаваю в очках и был просто в шоке! Вся вода была в какой-то плавающей черной грязи! Так же обнаружил какой-то сгусток и клок волос…Если бы я поплавал еще, то уверен, что обнаружил бы не только это. И я не преувеличиваю, когда говорю, что ВСЯ ВОДА была грязная! Чтобы разглядеть мусор, плавающий там, не нужно присматриваться. Всю эту грязь ты видишь невооруженным глазом. Спросили у админа, как часто они меняют воду, на что она внятного толком ничего не ответила. Сказала, что вроде как раз в месяц что-то там проверяют. После увиденного захотелось, конечно же, смыть с себя все, а в номере душ течет так, что, когда ты выходишь, ты видишь просто лужу под ногами)))До ресепшен не дозвониться, и по итогу ты вытираешь это сам. Утром пошли в ресторан «Семейные традиции». И, по всей видимости, в их традиции входит выгораживать своих в случае чего. Заказали арбузную тарелку, в которой попался волос. Мы закрыли на это глаза, как и на многое здесь, доели эту несчастную тарелку, оплатили счет, а после я позвал администратора (высокую блондинку средних лет) и в вежливой форме указав на волос, сказал ей, чтобы она обратила внимание на работу персонала. На что она обвинила нас и сказала, что это волос моей девушки))))Как вам такие традиции?) «Вот это сервис», - подумал я) Вообще я во многих отелях Москвы бывал, включая отели 5* люкс, и мне есть, с чем сравнивать. Я не ждал от 4* чего-то невообразимого и на многое был готов закрыть глаза, но бассейн меня просто убил! Это просто НЕДОПУСТИМО и НЕГИГИЕНИЧНО! Куда смотрит руководство, я не понимаю…Зря потраченные деньги. Upd: Некоторые фотографии, к сожалению, не одобряет Яндекс. 🤷🏻‍♂️Там очень грязные ковры.
The Greeks
July 2023 •
5
Для меня сервис - это не отсутствие ошибок, а умение их решать. Хочу поблагодарить управляющую Диану за профессионализм, гостеприимство и клиентоориентированность. В данном ресторане есть блюда, за которыми хочется возвращаться. Обязательно к посещению!
Loona
May 2023 •
5
Вареники с крабом просто топ
Petroff Palace Boutique Hotel
May 2023 •
5
Атмосферное место
Yami Yami
May 2023 •
1
Не вернули деньги за то, что по сути доставили другое блюдо. Начну с того, что доставку заказывал ночью, когда ехал с работы. Говорю это к тому, что поменять блюдо или доставить соус, о котором пойдет речь далее было не возможно(хотя даже замена блюда или доставка этого соуса в этом случае это ужас. Ты голодный едешь с работы рассчитывая на то, что ты поешь, а тебе привозят не то что ты заказывал и как итогу ждешь ещё, когда это все пофиксят. Ну такое… Особенно, когда тебе утром опять на работу вставать).Теперь к истории: Доставили блюдо с разлитым по всему пакету соусом. Доставляют так уже не в первый раз. Вытереть мне не сложно хоть и мало приятного в этом. Дело в другом…Без этого соуса я бы блюдо это не заказывал ,а заказал бы другое, либо не заказывал бы вообще. Проблема в том, что в первый раз в качестве извинений начислили балами полную стоимость блюда, а во второй раз сказали, что максимум могут начислить 150 баллов… Тех поддержка, не смотря на мои вышесказанные аргументы, и на то, что это неклиентоориентированно, деньги возвращать отказалась ссылаясь на то, что соус в само блюдо тоже входит(никогда его там не слышал и в каких количествах он входит не понятно) и что из-за отсутствия соуса они не могут компенсировать стоимость блюда полностью(а мне это блюдо зачем, если я заказывал одно, а получил другое?). Как итог: больше там не заказываю, и вам не советую. Большинство блюд у них откровенный среднячок или хуже. Есть пару блюд, которые мне нравились, и которые я у них заказывал на постоянной основе, но после такого отношения к своему клиенту желание отпало. Буду пользоваться альтернативными доставками тем более что таких в Москве хватает. Спасибо команде YamiYami «за умение слушать и слышать» своего клиента!:)
Budless
September 2022 •
5
Отличный выбор и профессиональное,гостеприимное обслуживание!
Dizengof/99
July 2022 •
4
Вкусный хумус с карамелизированными томатами.Шакшука тоже не плохая,но яйцо надо держать дольше,а то белок сопливый получается.
Hinkali Tancevali
July 2022 •
5
Очень вкусные хинкали и хорошее обслуживание.Особенно хочется выделить грибные хинкали.