subscribers

subscriptions

31.9K

views

July 2025

Решила отметить день рождения в ресторане Токио на Сизова,д9 Позвонила заранее, чтобы забронировать столик, но девушка, ответившая на звонок, не смогла оформить бронь и дала номер телефона, по которому примут мою заявку на бронирование стола, оказался в не зоны доступа. Когда я перезвонила и сообщила данную информацию, девушка сказала, что больше ничем помочь не сможет, а также она не знает условия бронирования столика. Я решила позвонить в другой ресторан Токио. Там ответил мужчина, который связал меня с банкетным отделом. Дозвонившись с первого раза в банкетный отдел, приняли мою заявку на Сизова 9 и пожелания(подальше от детской комнаты, зоны курения, так как никто не курит из компании и, желательно у окошечка) В день рождения, за несколько часов до прихода, мне позвонили и сообщили, что мест у окна нет, но подберут уютный столик- я согласилась Итог сего мероприятия: Мы действительно сидели далеко от детской комнаты, а сверху на нас клубнями падал дым/пар от кальяна Официант была перегружена количеством гостей/столов, поэтому приходилось вылавливать ее пока она пробегала мимо Так как было много заказов, девушка ходила с огромным подносом, и к сожалению, когда настала очередь нашей пиццы перекочевать с ее подноса к нам на стол, было замечено, как бортики коснулись и одежды и рук официанта(тарелка была меньше, чем пицца) В последующем, было разочарование в количестве соуса на пицце. Слишком его много, ничего кроме соуса не чувствуется Также в наличии не оказалось некоторых десертов и сладостей Ну и в завершение всего мероприятия мы попросили счёт. У меня была карта лояльности и так как был день рождения предполагалась скидка в 10% К нам подошла другая девушка и предложила провести оплату через планшет на столе. Сообщение/звонок с кодом не поступали на протяжении 10 минут и мы позвали девушку ещё раз, чтобы она помогла с решением этой проблемы. На что получили ответ:"Я не знаю почему не приходи код, не знаю как провести вашу карту на планшете - оплачивайте без этого" Я напомнила, что раньше официанты сканировали QRкод и проводили карту лояльности. Она согласилась, сфотографировала и оформила все скидки. От Токио Сити ожидалось больше профессионализма в качестве обслуживания.

Educational Center Connessans

Saint Petersburg • Accountancy courses

December 2024

Прошла курс по маникюру и педикюру у Тамары Алексеевны. Огромная благодарность преподавателю за искренность и поддержку во время обучения. Теоретическую часть рассказывала простым языком, все понятно. Охотно отвечала на любые вопросы и помогала с выбором инструментов. Даже при том, что обучение проходило в группе, уделяла каждому внимание и помогала во всех случаях, делилась лайфхаками и ситуациями из своего опыта. Рекомендую проходить обучение у этого педагога! Огромное спасибо за приобретенные навыки и знания🥳

Ecole

Saint Petersburg • Beauty coworking

October 2024

В академии "Эколь" обучалась наращиванию волос у Ибрахимовой Анастасии. Лёгкая и приятная в общении. Теорию объясняет максимально просто, очень внимательна к ученикам, замечает по лицу, если что то не понятно. Всегда готова ответить на любые вопросы, помочь советом. В практической части подробно разбирает ошибки, не давит и не торопит, даёт время приноровиться. Помогает подобрать самую удобную позицию для наращивания волос, чтобы пряди легли как надо🐣 Очень благодарна за знания и навыки, рекомендую проходить обучение у Анастасии☀️Она прекрасный наставник🥳