subscribers

subscriptions

views

May 2026

Редко пишу негативные отзывы, потому что обычно либо молча делаю выводы, либо просто больше не работаю с людьми))) Но здесь прям хочется зафиксировать этот аттракцион управленческой импотенции и сервиса уровня "ну как-нибудь да сойдет" Обратился в ЕВЦ, потому что, как взрослый человек, готов платить сильно выше рынка за одно простое ощущение, чтобы меня отключили от бюрократии и сделали все нормально (даже не хорошо, заметьте). Тем более компания себя подает чуть ли не как спецназ визового мира))) По факту получил какой-то квест для людей с крепкой психикой. Сначала нам говорят делать доверенность. Делаем. Потом оказывается она и не нужна. Потом выясняется, что документы все равно нужно подавать лично. Обещают вернуть часть денег. Деньги две недели где-то путешествуют по астралу) Дальше веселее. По пути всплывают разные доплаты, в анкете ошибки, и коммуникация уровня а ты догадайся сам! Менеджеры трубки брать боятся так, будто я звоню взыскать алименты за последние 12 лет. Администратор каждый раз искренне удивляется моей ситуации, словно слышит ее впервые, хотя я уже, кажется, стал частью их внутренней команды и мы вместе можем ходить на зумчики)) Апогей — приходим на подачу документов и стоим как два дурака с женой, потому что никто не дал ни заявочного листа, ни нормальной инструкции, ни даже банального понимания, что вообще происходит) с обещанных 15:45 зашли только в 17:15 (слава французским богам, что зашли) Ну и зачем я вообще строчу этот отзыв? Проблема даже не в косяках. Косячат все, а проблема в чудовищном ощущении, что компании абсолютно плевать на клиента после оплаты. А когда сервис стоит сильно выше рынка, такое отношение выглядит как откровенное хамство, завернутое в красивый маркетинг Если коротко, то это один из самых переоцененных сервисов, с которыми я сталкивался за последнее время! В общем, если вам нравится дорого платить за хаос, игнор и ощущение, что вы мешаете людям работать — очкнь рекомендую! 😄

Yulicolorist

Moscow • Beauty salon

August 2025

Восторг от наращивания и окрашивания💖 Юлия - настоящий профессионал: чуткая, аккуратная и очень быстрая. Волосы смотрятся потрясающе - мягкие, блестящие, идеально подобраны по цвету. Огромное спасибо за красоту и комфорт! 🌸✨