subscribers

subscriptions

4.7K

views

November 2025

Отвратительное отношение персонала к покупателям. Хочу пожаловаться на двух сотрудников. 1. Кассир в очках. При покупке банки энергетика он попросил у меня документы. Я спокойно показала паспорт. Вместо того чтобы быстро проверить возраст, он устроил целое представление: около минуты пялился то на фото, то на меня, то снова на фото. В итоге он с усмешкой выдал: «Ну, вроде похоже», и только тогда пробил покупку. Это было унизительно и абсолютно не профессионально. Проверка документов — это нормально, но превращать ее в цирк и публично комментировать внешность покупателя — нет. 2. Администратор Владимир. Отдельно хочу отметить «работу» администратора по имени Владимир. Этот человек постоянно позволяет себе фамильярное и неподобающее поведение. В целом, складывается впечатление, что в этом магазине вообще нет никакого контроля над персоналом. Покупатели приходят за товаром, а сталкиваются с хамством, неуважением и откровенным непрофессионализмом. Также им говоришь здравствуйте, спасибо, до свидания, а в ответ тишина. Пока здесь не наведут порядок с кадрами, буду ходить в другое КБ. Не советую это место.

Kompot

Volzhsky · Cafe

October 2024

Нарушают условия договорова с клиентами. Заказали поминальный обед в отдельном зале. Приехали в назначенный день, к назначенному времени, а нам накрыли в общем зале, вместо индивидуального, ссылаясь на то, что зал занят, хотя зал на самом деле был свободен. Очень плохой сервис. Бронируйте лучше другое место, воизбежании подобных ситуаций.