раньше было отличное место: большой выбор пива, вкусная еда, работает до 6ти утра.
последние полгода, после частичной смены команды администраторов/барменов - серьезные проблемы с поваром. то ли текучка большая, то ли контроль ослаб. паста переваренная и слипшаяся, кесадилья плохо свернута и течет, стейк мачете - из трех один нормальный и т.д.
бизнес-ланч - то пересолено, то пережарено.
ходил несколько раз в неделю. на несколько месяцев точно нужно взять паузу. пока администрация не решит проблемы с едой и обслуживанием.
Sopka
June 2023 •
3
Все прочие приезды в Хабаровск старались останавливаться в Сопке: приличные номера, недешевый, но отличный ресторан с нормальным обслуживанием, но в этот раз все пошло не так)
1. Приехали, заселились, в номере лежали чужие вещи. ОК, после разбирательств с ресепшн вещи убрали. Принесли милую открытку с извинениями, шоколадки и два сертификата на бесплатные коктейли. Респект.
2. Попытался отдать вещи в стирку. Позвонил на ресепшн - сказали заполнить форму. Мре было неясно, как отмечать термобелье и легкие летние штаны (в списке были брюки - 300р, и джинсы 250)
Пришла горничная, сказала, что они сами не знают как заполнять, что стирку делают в другой организации
Позвонила туда, сказали "ну можно брюки , можно джинсы".
Спросил, а можно ли просто отдать вещи - сами посчитаете сколько всего по вашим тарифам. Так, оказалось, не положено. При этом как заполнять неясно. Худи - это термобелье, или рубашка, или что вообще?
В итоге горничная сказала: " ну да, неудобно. Ну не хотите, не отдавайте"
Белье не отдал, т.к. непонятно что и как насчитают:)
3. Ходили в ресторан несколько раз. Счет каждый раз был на ~10 тысяч на двоих. В крайний день пришли, показали сертификаты, заказали два коктейля.
Ради интереса проверили счет - оказалось нам их посчитали.
Администратор с большой неохотой вернул деньги.
4. Заказали кальян. Кальянщик Сергей нес его полчаса, потом минут 20ть пытались его позвать, чтобы поменять угли, поменял. Потом менять отказался "кальян уже всё " при этом кальян курили около часа всего)
5. Пришел на ресепшн к менеджеру Сабина. Объяснил ситуацию: оставили сертификаты, т.к. был косяк. В итоге пытались обмануть с коктейлями. Сказала: "извините , ресторан отдельная организация."
Сказал: "ну вы же в номере сертификаты оставили"
В ответ:"ну да. Делаем что можем, чтобы сгладить ситуацию. Вы что-то еще хотели?"
Резюме:)
При прочих равных воздержусь от посещения, как отеля, так и ресторана. Благо есть в Хабаровске достойные альтернативы.
Раньше такого и близко не было. Либо новый управляющий , либо новые стандарты обслуживания.
Ключевое - все улыбались и вежливо слали подальше.
Dut
March 2023 •
3
Оч душно. Коктейли посредственные.
Самое главное - заказали кальян на грейпфруте. Сделали оч красиво - напихали в чашу кучу фруктов и прочего, но вкус был отвратительным.
В соседних заведениях кальян на порядок лучше.
При этом вентиляции практически нет. Все в кумаре.
Rivera
March 2023 •
3
Классическое курортное заведение из Советского союза - отдыхающие уедут, зачем париться:
Заказал овощи гриль, корейку баранины, форель на гриле с собой.
По форели уточнял - целиком ручьевая, или стейки. Сказали целиком.
Прошел час). Принесли овощи на гриле. Сказали? Что форель будет стейками) ок. Согласился.
Принесли вместо корейки ребра - "случайно перепутали". Ребра совершенно не хотелось - отказался.
Кстати, бараьних ребер нет в меню. Видимо расчет был на то, что я сижу уже почти 2 часа, проголодался и от хотя бы такой еды не откажусь. А ребра спешно требовали монетизации.
Суммарно обед занял почти два часа, причем мяса, ради которого я и пришел, поесть так и не удалось)) форель же оказалась оч посредственной
Не рекомендую.