23 .07.24 в 12.50 забронировали билеты на 16.00 на 23.07.2024 и оплатили заказ в 14.13 пришло письмо с просьбой указать фио ребёнка, на что был отправлен ответ, в 14.38 пришло письмо с информацией что на 16.00 билетов нет, и предложили перенести заказ на 17.00 , мы дали положительное согласие, после чего получили уведомления о переносе заказа на 17.00 , в 14.46 приходит письмо с просьбой указать дату рождения ребёнка, на что был отправлен ответ с информацией, после чего в 15.02 пришло письмо с информацией о том что на 17.00 билетов нет и возможность переноса заказа на 18.00, после чего попытались связаться с оператором и получили ответ что сами во всём виноваты и можете писать куда угодно и получить возврат денежных средств, очень не приятные ощущения еще не побывав на экскурсии