subscribers

subscription

112.3K

views

Farш

Moscow • Fast food

Yesterday

Кассир грубая, не смогла проконсультировать

Villeroy & Boch

Moscow • Tableware shop

December 2025

Добрый день! Покупала сегодня в магазине на большой никитской набор Old Luxembourg на 41 313 руб. Когда вышла из магазина, поняла что мне никто не предложил завести карту и начислить бонусы. Кроме того, мне отказались сделать скидку на день рождения, потому что часть покупки я оплатила подарочным сертификатом на 21 000 руб. Когда перезвонила в магазин, мне предложили начислить бонусы только на половину покупки, ту которую оплатила картой 20 313 руб. Я попросила подругу подарить мне на день рождения (12 декабря) сертификат именно в ваш магазин, а оказывается этого не нужно делать вообще. Есть ощущение, будто я что -то сделала плохое, заказав сертификат- мне не положена ни скидка, ни баллы. Вместе с тем, чек на покупку мне дали на сумму, которую я оплатила картой -20 313₽ но в случае, если я например передумаю и решу завтра вернуть товар, у меня есть чек только на 20 313₽. Закон о защите прав потребителей говорит о том, что это прямое нарушение. Сама по себе реализация подарочного сертификата означает получение предварительной оплаты от неопределенного физического лица. При предъявлении этого сертификата к оплате производится отпуск товара и зачет ранее полученной предоплаты. С точки зрения законодательства о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ) чек формируется как при реализации подарочного сертификата, так и при предъявлении его к оплате. Соответственно, при продаже подарочного сертификата оформляется чек с реквизитом "Признак способа расчета" — "Предоплата", а при предъявлении подарочного сертификата к оплате формируется чек с реквизитом "Признак способа расчета" — "Полный расчет". Хотелось бы чтобы мне разъяснили эту неприятную ситуацию.

Yabeauty

Kommunarka District • Nail salon

February 2025

Замечательная студия, рада что нашла вас 👍 мастер Виктория - лучшая 🙌🏻 я всегда переживаю перед тем как посетить мастера впервые, потому что часто мне снимают старый гель с болью и травмируют кожу. С Викторией никакой боли, и даже не горячо под лампой 👍

Gastronom

Kommunarka District • Beauty salon

February 2025

Года два не могла найти мастера по ресницам на районе, случайно попала к Мухсине и очень довольна! Я довольно капризная в плане ресничек, но здесь попали в 10 из 10! Плюс приятная система бонусов, планирую записаться на маникюр 👍

Golden Section

Moscow • Diagnostic center

December 2024

Сделали снимок КТ, врач направил именно сюда, так как оборудование на котором они делают снимок, врач очень хвалила. Прекрасная девушка на ресепшен все подробно объяснила, пошла навстречу когда мы сильно опаздывали. В общем, рекомендую !

Evgenich on Arbat

Moscow • Karaoke

November 2024

Любимое место, куда мы периодически приходим с коллегами, на обед или провести вечер пятницы. Очень классная атмосфера, музыка и кухня) а настойки- отдельное произведение искусства) молодцы! Пожалуйста, не меняйте никогда действующее меню и обстановку!

School № 2094

Kommunarka District • School

June 2024

Школа прекрасно оснащена, в шоп-3 ребенок ходит с удовольствием) отдельное спасибо директору Вержбицкому Ю.Ю за открытый диалог с родителями в телеграмм канале)

Bukhanka

Kommunarka District • Cafe

April 2024

Любимая сеть пекарен, но в точке по этому адресу совершенно нетипичный для этой сети уровень обслуживания. Когда заходишь, никогда не здоровается никогда, не спрашивают есть ли приложение, не спрашивают с собой я заберу или в кафе буду есть. Погреть приходится просить самой, тарелку тоже нужно просить, у женщин лица, будто их здесь удерживают силой, освободите их пожалуйста от каторги

Villa Lavande

derevnya Petrukhino • Guest house

February 2024

Прекрасное место, чтобы отдохнуть от городской суеты. Невероятные хозяева, вкуснейшие домашние завтраки и дегустация домашнего вина😍 совсем не хотелось уезжать, поэтому посоветовала бы бронировать минимум на два дня