Mag
January 2024
1
На сайте представлено промышленное оборудование, некоторые ткани и некоторые товары и указано в наличии есть, а по факту эти товары закупают за Ваши же деньги и Вам же продают (дропшиппинг). После оплаты таких товаров их можно получить в лучшем случае через 3 недели, а то и дольше. Отмены доставок - не предупреждают клиентов, курьер звонит 30 сек. Не дозвонился - доставка отменяется. Частые недовложения и пересорт в комплектации заказов Нет связи с магазинами, чтобы узнать что там есть в наличии, можно пол дня прождать информации от оператора call-центра. Для клиента нет закреплённого менежера. Не клиентооринтированная организациия. Интернет заказы зачастую автоматически не срабатывают, надо ждать по пол дня звонок менеджера для подтверждения заказа, который задалбает тебя вопросами. Сбор заказа после 100% оплаты, но собрать могут не всё. Отгрузок на ТК и доставок в выходные не происходит, поэтому отгрузки очень долгие, можно оплатить в четверг заказ, а отвезут на ТК только во вторник или среду следующей недели.... Один раз позвонишь с вопросом,тебя внесут в базу и буду задалбывать, звонками, пока не сделаешь закупку. Потом начнут задалбывать, почему редко закупаешь. К товару нареканий нет, только перебои с поставками по 3-4 месяца