Techmart
August 2024
1
Оформил заказ, самовывоз. Позвонил менеджер, сказал что товара нет в магазине, привезут завтра. На след день товар не привезли. Потраченное время.
Stolichki
June 2024
1
19.06.24. На кассе была редкостная_ , на третьем наименовании, капризно возмутилась "ну сколько вы еще будете заказывать, я что бегать должна?, в конце концов придумала отмазку, что на четвертом товаре виснет касса и она вообще ничего не продаст. Сколько уже отзывов, начальстао хоть бы на тренинг их какой сводило "как вести себя на рабочем месте"...
Interprogressbank
April 2024
1
Шлют смс несколько месяцев на мой номер о том, что надо якобы кредит погашать. Фамилию, имя указывают не мои. Собственно, до этих смс я и не знал о существовании сей конторки.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123308
November 2023
1
Раньше все было отлично. Вежливые опытные сотрудники, быстро и качественно делали свою работу. Но сегодня попались две сотрудницы (похоже новенькие), совершенно бестолковые. Вот идет она с кислым лицом за компьютер, поделала свои дела, лениво спрашивает, что у вас. Кладу товар на весы, приносит пакет, а у меня куклы дорогие, могут сломаться в пакете (раньше всегда в коробку клали), приносит коробку огромную, кладет их туда и начинает закрывать... Я прошу бумагу положить, что бы не летали они по коробке, нету говорит и вообще заявила, у авито хрупкие товары поеупатель сам упаковывает... Я ей обьясняю, что у меня не стекло, но вещи ценные.. Вторая начала перепалку, у вас стекло, туда сюда, повторяю, что не стекло... Она выдает, что старше меня и как то там особо с ней надо общаться. Поразительно, когда человек ведет себя гадко оравдывая это возрастом ( нно лет, а мозгов нет в общем). Шла бы в одно место авито доставка с их комиссиями и такими вот безмозглыми сотрудниками.
Lemana Pro
October 2023
1
Д.Д. (дежурный директор этого магазина), ведет себя совершенно невменяемо. Мне нужно было вернуть вздувшуюся столешницу. В магазине Красногорск, мне отказали в возврате, "за товар никто желает отвечать"... напишите заявление на возврат, ок пишу. Спустя 11 дней звонок из магазина Новая рига: возврат одобрен, приезжайте. И тут на чинается мистика. Приезжаю, мне д.д. отказывает ссылаясь на то, что впервые меня видит и заявление мое не видела и надо мне еще 10 дней подождать, ее решения. Еду сразу в Красногорск, мне распечатывают одобренное решение. Возвращаюсь с ним в Новую Ригу, показываю д.д. неохотно одибряет возврат. На кассе выдают деньги за столешницу, а по моему заявлению одобрен так же возврат за рез. За рез возвращать отказывается, пудрит мозг, что написано "привезите товар"... а за услуги с ее слов "деньги не возвращаются. Прошу письменный отказ в возврате, на что она распечатывает мне полный отказ в возврате (основаннный на том, что товар без "заводской упаковки" и по этому нет гарантии. Но у всех их столешниц нет упаковки и стоят они кучей, со сколами и дефектами), который они подготовили за время моих катаний между магазинами. При звонке на горячую линию, в надежде на их помощь в разрешении этой ситуации, оператор сразу отмахнулась тем, что "Любая услуга магазина, в моем случае это резка, вообще снимает товар с гарантии", правда поясниьь, как давно они это придумали, не смогла. Это полный беспредел. По факту, я сейчас знаю что: 1. Нельзя покупать и возвращать товары в разных магазинах. Только в блишайшем, что бы потом не мататься с возвратами. Нельзя пользоваться услугами, ибо тогда они не захотят исполнять обязательства по гарантии. 3. В магазинах нет сервисной зоны и специалистов оценивающих состояние товара. И забирать товар на экспертизу отказываются, обосновывая тем, что покупатель обязан сам делать экспертизу. И сказки все это, про год по сервисной карте. 4. Не соблюдать сроки по рассмотрению обращений покупателя, это вообще мелочь которая не обсуждается. В итоге: не прокатись я сразу в магазин, где подавалось заявление, отказала бы эта особа на след в возврате не только за резку, но и за столешницу. Насколько же гадкое отношение к покупателям.
Avito
October 2023
1
Отправляла заказ, мне сотрудник говорит положите товар на весы.. потом дает пакет и говорит, упаковывайте. А даже если пофантазировать, что клиент обязан это делать, то места для этого нет, все вокруг заставлено каким то барахлом. В конце концов, в тот же день этот пвз оформил передачу на почту и товар пропал на последующие 6 дней. За это время я и мой покупатель безуспешно разыскивали товар. Судя по всему сотрудник пвз поленился передать товар почте (в соседнюю дверь). По факту покупатель мне заявила, что я ее обманула и товар не отправила. Следовательно, продажа сорвалась, когда я теперь увижу свой товар неизвестно, хорошо еще, если отзыв плохой не напишут. Тех поддержки нет. В чате не добраться до оператора. По телефону который день, якобы технические работы. Я больше не буду пользоваться этой паршивой доставкой. В почту России я и сама могу заказ отнести.
Subway
October 2023
1
Начнем по порядку: Вход в это заведение говорит сам за себя, далее: 1. Собирал мой бутерброд за 500р человек с выражением лица, будто не деньги за это будут заплачены, а фекалии. 2. В сосисках чьи то жилы куском 2см. Чуть не вывернуло. 3. Попал на зуб кусок какой то твердой ветки, чуть зуб не отпал. 4. Горчица не та, что в общепитах, а хорошая такая. Вкус всего что наложено в бутер перебивает без проблем. В целом, сплошное разочарование. И почему меня не смутило, что в заведении вблизи от входа на ввц нет других посетителей, загадка.
Paleontological museum after name Yu. Orlov
June 2023
1
Прямо на входе первым делом билетерша грубо осекла моего трехлетнего ребенка, что нельзя пальцем прикасаться к стеклу. Почему она не обратилась ко мне? Потому что мозгов нет. Вторая сотрудница, на мой вопрос "где надписи, что нельзя трогать и почему персонал цепляется к моему ребенку" прооралась, что им тут стекла бьют, надписей на всех не навесисся и что посещать можно, только почитав правила посещения (которые к слову мне на подпись не предоставили)... Впечатление изгажено и кроме желания вернуть деньги за такие "развлечения" идей нет. Отношение персонала к посетителям с годами не меняется, как и экспонаты .
Megafon - Yota
May 2023
1
Вот и пришло время переходить к другому оператору. Скорость интернета 4g последний месяц стабильно пребывает в отметке 2-5мбит. Даже почту не проверить. Операторы кал центра выдумывают каждый раз новую сказку: то ремонт вышек, то большая нагрузка... Конечно, в четыре утра перегруз.
Boxberry
April 2023
1
Нет вывески. Пвз не оборудован розетками, для проверки товара. В коморке толпа друзей оператора пвз. Вопреки закону о защите прав потребителей оператор запрещает осматривать и проверять даже оплаченный товар перед получением, возврата в случае обнаружения проблем естественно нет. Еще лепечет, что "у меня всегда проблемы с получением". Когда же этих торгашек из рыночных палаток уже обучат корпоративной этике, что бы исключить фамильярности. В прошлый раз обманывала, что она директор точки и жаловаться на ее поведение ей же разумеется не имеет смысла.