Магазин фирменной продукции работает очень плохо . Есть сайт, заказал. После заказа на сайте нет никакого ответного письма , что заказ принят началась обработка и тп. Самовывоз отсутствует как факт, так как часы работы с 9 до 18 , которые указаны на сайте фейковые (приехал лично и убедился), никто не сидит в магазине. Домашний телефон , указанный на сайте , естественно стоит внутри магазина которого нет . На почту никто не отвечает . Когда удалось дозвониться до магазина , видимо такое возможно, и попросил перенести / отменить заказ , сделать это невозможно. Договариваться с магазином о вывозе товара очень сложно. Я бы предложил выйти магазину на маркет плейс это бы в разы упростило бы доставку и обработку заказов , с чем магазин не справляется.
Buloshnaya Maryi Kovriznkinoy
April 2024 •
1
Кофе очень посредственный, так как очень плохого качества зерно либо бариста не умеет пользоваться кофемашиной. Бариста работает очень медленно и не знает ассортимент продукции.
Gastronom
January 2023 •
2
Заведение достаточно дорогое для провинциального города, поэтому цена / качество не соответствуют увиденному и вызывает разочарование. Локация и интерьер отличный . Что смущает, это отношение персонала, ведь место всегда делают люди. При неполной посадке , в ресторане было занято 4 стола , официант позволил нам сделать выбор в течение 20 минут. После принятия заказа, нас уверили, что выполнят его за 15 минут , но заказ мы прождали 45 минут , причём заказ состоял из одного блюда и напитка. Бургеры приготовили раньше чем все остальные блюда, и они просто стояли на раздаточном столе и остывали, и как результат мы получили заветренный сыр , полуостывшие бургеры, хорошо что в заведении открытая кухня и можно наблюдать весь процесс. Наверное смысл 45 минутное ожидания состоял в том , чтобы принести все блюда одновременно , но после бургеров , пришлось подождать ещё 10 минут и напомнить о себе, чтобы получить остальные блюда. Напитки которые мы просили принести первыми , принесли вместе с едой. Видимо политика заведения не направлена на клиентоориентированность. Обычная просьба , после выноса всех блюд, закрыть счет сразу, вызвала ступор и бездействие, хотя необходимо нажать пару кнопок на кассовом аппарате. Вы спросите почему так происходит , а все потому что при наличие 5 официантов , никто их них не находится в зале, все приходят сразу и потом сразу же уходят, один принимает , второй выносит , третий закрывает счет , скорее всего между ними возникает недопонимание кто за что отвечает. В заведении нет старшего администратора , который бы контролировал и обучал более юный персонал. Так как гости за соседним столом покинули заведение как только мы пришли и их стол начали убирать лишь спустя 50 минут , не кажется ли работающим в заведении немного странным , что клиенты вынуждены сидеть и смотреть на неубранные столы? Странно , если позиционирование заведения "выше среднего" , так халатно относиться к обслуживанию клиентов, которые больше никогда туда не вернуться.
Железнодорожный вокзал
June 2022 •
3
Туалет есть , касса есть, но нет камеры хранения , что странно для города и круглосуточного вокзала