Cinnabon
October 2024
5
Зависит все от работников, на кого попадёшь (до этого оставляла отзыв с одной звездой, так как сделали булку на которую без слез не взглянешь). В этот раз наоборот, нам очень повезло с работником (если судить по чеку то мужчину звали Всеволод), делали покупку 30 сентября вечером. Это были пока что самые лучшие булки за всё время,сколько мы посещаем синнабон (а посещаем мы его уже 10 лет в разных городах и странах). Очень много орехов, соуса и сами булочки большие по размеру 👍 Хотелось бы чтобы все остальные работники так же делали булочки, чтобы не играть в рулетку повезёт или нет в это раз.
Breakfast Unit
June 2024
4
Все очень вкусно! Особенно моя любовь это мини панкейки с ванильный соусом 👍 Но есть пару моментов, над которыми хотелось бы чтобы провели работу: 1. На окне большими буквами написано, что при самовывоз идёт скидка - по факту уже кучу раз заказывала блюда с собой и скидку ни разу не делали, считали по обычной стоимости. 2. Принесли омлет с неспелым авокадо, когда я попросила заменить, сказали, что у них все авокадо такие, правда в извинение принесли маленькую конфетку трюфеля, но считаю, что при заказе необходимо сообщать, что авокадо будет не спелый и уточнять согласны или нет на такой вариант,чтобы избежать недоразумений.
Pankoff Bakery
June 2024
4
Прекрасное обслуживание, хорошая детская зона, вкусные блюда и напитки - такое было наше первое впечатление от данного заведения, решили, что точно будем сюда периодически приезжать на завтраки/обеды. Сегодня было второе посещение, и впечатления уже совсем другие. Блюда такие же вкусные, детская такая же хорошая, но вот обслуживание подкачало. Начнём с того, что мы зашли и с нами никто не поздоровался, хотя как минимум два человека видели, что мы зашли. Далее мы прошли в зал, сидели ждали меню, никто не подходил, нажали на кнопку и снова ждали - снова никого и только после третьего нажатия к нам подошли и принесли меню. Теперь о меню. Заказали лимонад, принесли нам его явно объемом меньше заявленного, это было видно невооружённым взглядом, на вопрос к официанту, почему объем не соответствует заявленному, он нас уверил, что всё соответствует. Но когда я поставила рядом детскую бутылочку для наглядности, где прописан объем, чтобы доказать официанту, что он не прав, он промолчал, никак не прокомментировав это. К слову должно было быть 450 мл, в бутылочке 250 мл, стакан чуть выше, но при этом он сверху уже, чем бутылочка, то есть в нем либо тоже 250 мл, либо от силы 300-320, но никак не 450 мл. Ну и состав тоже не соответствовал, не положили мяту в первые два стакана. Когда заказали третий (чтобы получить всё таки объем на который мы рассчитывали), мята неожиданно появилась 😄 В общем экономия на количестве напитков и на их составе - не очень приятно и при этом никаких извинений и комментариев от персонала по произошедшему. Снизила на одну звезду в надежде, что руководство примет к сведению отзыв, исправит все нюансы и снова всё станет отлично.
Unikfood
June 2024
2
Заказывали в юникфуд довольно продолжительное время рационы, с периодическими перерывами. В целом всё нравилось, кроме некоторых недочетов (несколько раз опаздывали курьеры, один раз вообще у них сбой произошёл и не привезли в назначенный день, однообразно меню в сравнении с конкурентам). Но соотношение цена/качество нас устраивало, поэтому на недочёты закрывали глаза. Всё это длилось до того момента, пока мы не начали заказывать с мужем разные по калорийности рационы и не поняли что в компании откровенно врут. К примеру привозили одно и то же блюдо и по составу и по весу у меня в пакете и у мужа, но калорийность была указана разная (я так полагаю, что просто калории указывали наугад, чтобы примерно соответствовало необходимой калорийность в итоговом значении за весь день). И ладно это было бы единожды, такое не соответствие повторялось практически каждую доставку. С данным вопросом я обратилась в компанию, менеджеры ничего не смогли внятного ответить, сказали, что нужно уточнять у технолога, от технолога последовал ответ только спустя 2-3 недели, но и он ничего внятного не смог сказать (конечно, что тут скажешь, когда тебя поймали на обмане). Тогда я решила связаться с управляющей, но и она ничего внятного сказать не смогла, сказала, что решат вопрос и дадут мне ответ, в итоге естественно никто ничего не решил, решили просто забить на всю эту ситуацию. Не хотелось писать всё это в отзовиках, но во-первых компания себя позиционирует как правильное питание рассчитаное по калориям и по факту они не соблюдают главную концепцию. А во-вторых менеджерам хватило наглости, после всего этого мне присылать предложения снова оформить из рацион. Я не единожды просила удалить мой номер из базы и не слать предложения, в ответ в чате было просто молчание и спустя время опять приходила реклама. На очередной такой спам, я написала им сообщение, в котором написала, всё что я думаю о таком "сервисе" и обещание написать на них отзыв за такое отношение. В итоге они извинились (я даже удивилась, что не просто проигнорировали как обычно) и пообещали удалить мой номер из базы. В итоге сегодня снова шлют спам. На мое сообщение, что они обещали удалить мой номер - снова игнор. Вот такое отношение у компании. Обман во всем, не желание слышать клиентов, жалею, что не написала отзыв сразу, думала, что все ошибаются и отнеслась снисходительно, но данная компания не умеет признавать и исправлять ошибки.
Cinnabon
December 2023
1
Такое ощущение, что о моем заказе просто забыли. Обычно привозят заказ в течение часа, даже быстрее. Тут проходит уже больше двух часов, звоню, спрашиваю через сколько привезут заказ,оператор отвечает, что только через пол часа курьер заберёт заказ из пекарни, на вопрос почему так, отвечают пробки. И это при том что заказ сделан в будний день, в дневное время, какие должны быть пробки, чтобы ехать до пекарни 2,5 часа?? Естественно я отказалась, а то если до пекарни он 2,5 часа едет, то до меня тоже 2,5 часа будет ехать? Итого ожидать 5 часов? Конечно я думаю, что кассир наврал и собирался вызвать курьера только после моего звонка, так как никаких пробок в это время в городе нет. И кстати оператор ещё при подтверждении заказа, зачем-то спрашивал адрес, хотя он указан был уже при оформлении. В общем очень странный оператор. Заказывать больше не будем с таким отношением, лучше бы честно сознались, что забыли, чем врать.
Ogni Iseti
September 2023
2
Плюсы: 1. Красивый вид из окон некоторых квартир 2. Рядом строят новую хорошую школу 3. Красивый фасад здания (но в одном месте он уже отвалился) 4. Своя котельная Минусы: 1. За использование мат.капитала в первоначальном взносе застройщик берет комиссию 50000 2. Некомпетентные менеджеры - несколько раз меняли цену на одну и ту же квартиру в течение дня 3. Лестничные марши в ужасном состоянии - абсолютно никакой отделки, помимо отсутствия отделки на лестницах ямы (видимо раствор не до конца застыл и по нему уже начали ходить, от этого образовались вмятины на которых легко запнуться) 4. Детская площадка тоже в не лучшем состоянии, к сдаче дома могли бы привести её в порядок - по итогу на ней сантиметровый слой грязи накопишвийся за время стройки и не везде снята плёнка 5. Рядом барак с непонятным контингентом 6. Есть крытый паркинг, обещали открыть продажи, когда сдадут дом, по итогу дом сдан и частично заселен, паркинга всё ещё нет. Никакой ясности по поводу открытия продаж тоже нет, у дома 5 парковочных мест на улице, куда ставить всем остальным машины не понятно. Менеджеры никакой ясности не дают, говорят, что как только откроют продажи, так сообщат. 7. Обещанной своей набережной с костровыми чашами и пирсом тоже нет и видимо не придвидется, судя по тому что никаких работ на набережной нет. 8. Качество квартир оставляет желать лучшего, при приёмке нашли более 40 замечаний, из них несколько очень серьёзных, по прошествии месяца застройщик выслал письмо, что все замечания исправлены, по факту многое осталось не исправлено. 9. Когда началась приёмка квартир застройщик закрыл все комментарии к своим записям в ВК и телеграме - думаю понятно почему, дабы не было лишних отзывов. 10. Дорога к дому в ужасном состоянии 11. Двор очень маленький 12. После того как уже приняли квартиру - пришли, а там пепел от сигарет и свет не выключен в квартире (видимо приходили исправлять косяки) - "отличные" строители, наматывают коммуналку и мусорят 12. Ну и самое смешное, много отзывов оставляют сами сотрудники компании, их отзывы легко вычислить - пытаются повысить рейтинг искусственно.
Айленд
August 2023
1
Заколебали со своей рекламой, живём в доме рекламу вешают по несколько раз за месяц, решили переехать в новостройку, новостройка сдалась буквально на днях, но эти ребята и там уже успели наклеить свой хлам на все двери. Принципиально у вас не закажу, назойливее чем мухи. А если и дальше будете вешать ваши бумажки, то не поленюсь соберу со всего дома вашу рекламу и приду вывалю вам всё в офис или обклею всю вашу офисную дверь вашей же рекламой, как вы делаете уже на протяжении нескольких лет с нашей квартирой.