Прихожу раз в месяц, раз в два месяца сюда. И всегда одна проблема, заказ ждёшь по 20-30 минут. Усильте персонал. Не справляется.
Ehl'dorado
August 2022
1
Не люблю писать плохие отзывы, но это как раз тот случай, когда испортили выходные, настроение и хочется написать. Вчера 28 августа в магазине Эльдорадо столкнулся в этом магазине с полным отсутствием компетентности администратора или управляющего, не знаю точно (он был без беджа и без формы) , который вместо того, чтобы извиниться и как-то попытаться решить вопрос, чуть ли не в стойке доказывал мне, что я не прав. Я специально приехал в магазин выбрать домашний кинотеатр. С консультантом выбирали между двумя моделями. Потом он внезапно куда-то уехал (позвонили), но на замену никто не подошёл. Потому что я определился и хотел, чтобы упаковали для покупки. Прождав ещё минут 5 я пошёл сам позвать кого-нибудь, сказали сейчас подойдут. Но опять никого. Прождав ещё минут 5 пришёл этот персонаж без бэйджа, но не собрать мне покупку, а сфотографировать эту аппаратуру, возле которой я стоял ждал. На мой вопрос он сказал, что не знает что я там выбрал, но этот домашний кинотеатр только что заказали в интернет магазине и он пришёл его сфотографировать и подтвердить заказ. В наличии был единственный. Я ему ещё раз повторил, что я его беру и жду, чтобы собрали на оплату. Он ответил, что ничего не знает и ушёл подтверждать заказ в интернет магазине. Дальнейшие мои просьбы и разговоры с ним возле кассы, за которой он стоял, остались без ответа. Короче остался я без покупки. Зачем таких выпускают работать в зал не понимаю, ему только на складе работать. Простейший вопрос решить не смог. И вообще почему в приоритете интернет заказы, а не покупатель, который потратил время и приехал к вам в магазин? В итоге поехал в другой ТЦ ( не Эльдорадо) и купил то, что мне было нужно. При этом со мной работали два консультанта от выбора до покупки, которые сами подошли. Конец истории.
Dixy
July 2022
2
Всегда большие очереди, персонала мало, не справляется. Грязь.
Yarche!
June 2021
5
Отличный магазин. Хороший ассортимент, просрочки нет. В магазине персонал видно, что старается, держит чистоту, вежливый, приветливый и всегда старается быстро обслужить на кассе. Но кассы очень не удобно расположены, без ленты и нет места упаковать покупки.
Mnogo Mebeli
May 2021
1
Заказали диван, журнальный столик и стенку. Столик и стенку в один цвет, табачный. Когда мы оформляли заказ, даже в других цветах не было вариантов в магазине. Продавец накосячил и в договоре указал другой цвет столика. Мы это обнаружили когда привезли столик, а через неделю стенку. Сразу на следующий день пришли к ним в магазин и сказали об этом, там как раз был тот продавец и второй представитель. Продавец признал, что оформил не тот цвет столика (вторая представитель магазина была свидетелем). И сказали, что решат, но нужно руководство. Через три дня перезвонили с ответом, что ничем помочь не можем, звоните на горячую линию. После того, как оставил заявку на горячей линии, через пару дней оператор компании перезвонила и сказала, что на наш запрос ваш магазин в письменной форме ответил, что ошибки не было! ошибки не было! (напомню, продавец при нас сказал, что накосячил) Руководство магазина, не разобравшись в ситуации, на запрос от главного офиса нагло наврали и отписались, что мы так и заказали не в одном цвете: стенку тёмную, столик белый! Короче клиенты не адекваты, а магазин молодцы. Вот и вся история.
А обращаться и что-то заказывать в этой компании не советую. Качество мебели одноразовое и отношение к клиентам такое же, соответствует качеству продукции.
Короче так не оставим, будем долбить. Заняться то не чем больше..
Notarius Meleshina T.Ye
April 2021
2
Мелешина. Хамское отношение. С порога начала грубить. Даже не стали продолжать, ушли.
Salon Miks
November 2020
5
Был вчера. Хорошая парикмахерская, отличный мастер. Посоветовал чуть изменить стрижку. Получилось здорово. Искреннее отношение к работе. Советую
Lao Lee Румянцево
August 2020
5
Приветливое обслуживание, очень вкусно готовят.
GrantAuto.ru
January 2020
5
Хороший ТЦ. Кроме товаров есть даже мини зоопарк с прикольными обезьянками. Причём бесплатно. Живая музыка. Большой выбор мебели и кухонь. Автозапчасти
Otdeleniye pochtovoy svyazi Lyubertsy 140015
October 2019
1
Всегда очень медленно. Теряешь по 30 минут. Один оператор, в выходной день. Очередь у двери