Magadan
October 2024
1
Не знаю какое количество раз бы были в этом заведении, нравилась кухня, проводили праздники и прочее. Сегодня после рабочей недели решили заехать с коллегой поужинать. Перед этим ПОЗВОНИВ и уточнив, есть ли свободные столы и сможем ли мы поужинать. Девушка уведомила, что разместит нас на втором этаже и стол есть. Приехали минут через 6-7 , нас спросили при входе сколько нас будет и просто не впустили в заведение, без объяснения причины. При этом внешний вид соответствовал вечернему (платья, укладка, макияж если уж на то пошло). И самое хамское, что удивило. Сотрудник (представился директором ресторана) на мой вопрос почему они так делают и не объясняют по телефону, что могут быть причины отказа при входе ответил «ВЫ ЧТО ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИШЛИ В ЗАВЕДЕНИЕ». Считаю подобные высказывания в адрес клиентов неуместны, тем более заведение заявляет себя, как премиальное. Написали жалобу (номер 71 от 18.10.2024). Но вряд ли это что-то даст… судя по повелению персонала. К слову, книгу жалоб дали с третьего раза… заставляли звонить на ресепшен просить. Не портите себе настроение и по возможности выбирайте другие места. В Москве множество уютных мест с качественным обслуживанием.