Start
July 2024 •
2
Номер 402 был прокурен так сильно, что не помогало постоянное проветривание в течение всего срока проживания - 2 ночи. В номере устойчивый запах сигаретных окурков. Такое впечатление, что живешь в пепельнице. Ночью спали с открытой балконной дверью, но это всё равно не помогало. В результате впечатление от отеля сильно испортилось. При заселении о прокуренном запахе сказали администратору, на что она сказала, что таких номеров больше нет и что, вероятно, с балкона надуло дымом! Вопрос, как с балкона могло надуть дымом, если при заселении дверь на этот самый балкон была закрыта?? На лицо формальное отношение дежурного администратора к клиенту и попытка просто моментально найти "отмазку", а не решить вопрос! По моему мнению, запах можно искоренить только сделав полную химчистку номера: ковра, который весь в каких-то пятнах и следах и так видно, что давно не чистили; штор, мягкой мебели и дивана! Далее, в номере 424 пахло канализацией. Делайте выводы, товарищи менеджеры. Больше в Старт я не приеду
Робот-мойка Премиум
July 2024 •
4
Оплата картой не работает
Roots
July 2024 •
5
Прекрасный отель! Отдыхали семьей из 4х человек. Домики с потрясающим видом на горы, есть все необходимое. Ухоженная территория, удобное расположение. Завтраки 4х видов под заказ. Все вкусное, горячее. В этот отель хочется вернуться. Спасибо за отдых!
Кафе у Аслана
July 2024 •
5
Обедали в кафе после посещения Мидаграбинских водопадов. Простое, аутентичное, с местным колоритом. Все было очень вкусно. Заказывали пирог с травой, хачапури, шашлык из баранины, овощи на гриле. Туристов много, тем не менее обслуживали достаточно быстро. Пирог и хачапури выше всяких похвал, шашлык сочный, мягкий. И чай из трав ароматный!
Teboil
May 2024 •
1
Обманули на 10 литров! Бак 50 литров, перед заправкой горело 3 деления, т.е от 10 до 15 литров в баке было. А заправили на 47 литров! Должно было выйти около 37 литров на заправке! Кошмар! Постыдились бы так плступать с клиентами! Больше ни ногой туда! Проверку туда нужно направить!
Mgrillcafe
July 2022 •
4
Дороговато
СКО Радость
August 2021 •
1
Песчано-галечный грязный пляж с щепой, мусором, пивными пробками и окурками в песке. Отсутствие действующих туалетов, отсутствие душа или какого-либо шланга с водой
Park-hotel Djubga
August 2021 •
1
Пытались отдохнуть в этом "4х звездночном "отеле с 28.07 по 04.08.2021. Не удалось. Причин много: 1. Грязный пляж без туалетов и душа, пляж может быть и "собственный", как заявляет отель, но попасть на него могут абсолютно все, заплатив плату за вход и за шезлонг - в результате шезлонгов под навесами (которые частично почему-то отсутствуют, одни металлические каркасы стоят) не хватает для отдыхающих отеля, которые приходят после завтрака в 10-10:30. 2. Отсутствие действующего бассейна, он на стадии строительства (бетон залили). 3. Отсутствие ухоженной парковой территории. Везде идут строительные работы, кучи мусора и строительных материалов на и вдоль дорожек территории отеля. 4. В послеобеденные знойные часы, когда некоторые люди отдыхают в номерах, на верхних этажах работает бригада строителей, долбит перфоратор. 5. Несколько рпз на 3м этаже корпуса Парус отключалось электричество. 6. Еда в столовой приготовлена неплохо, но запах жирной тряпки от столов и подносов отбивает аппетит. Выпечка и фрукты отсутствуют. И это не всё. Много различных мелких нюансов, таких как частое отсутствие администратора корпуса Парус на рабочем месте, неприветливое отношение к отдыхающим при попытке решить вопросы, связанные с комфортным проживанием в отеле, отсутствие какой-либо вентиляции и полок в туалетных комнатах в номерах Паруса! Из положительных моментов могу отметить только: 1. Чистые отремонтированные номера (но, например, у детей в номере 224 пахло какой-то химией, вероятно, лаком, запах не выветривался). 2. Кондиционер. 3. Своевременную замену полотенец. 4. Постоянное присутствие охранника на воротах на въезде на территорию отеля, даже поздним вечером (возвращались из аквапарка). Фото территории и пляжа приложил
Вкусняшка
August 2021 •
5
Брали фирменную пиццу, жаркое с лососем на сковороде, жаркое с говядиной и грибами на сковороде и хачапури. Все блюда приготовлены отлично, спасибо!