Стоял в очереди за номерком. Подошел к автомату, сказал сотруднице "можно спросить?", она ответила "нет нельзя, вы сами приехали в Россию, должны знать русский язык". Русский язык я знаю в совершенстве, а вот сотрудница не знает, что нельзя на ровном месте хамить посетителям. И для чего она вообще стоит возле автомата, если не готова помогать.