subscribers

subscriptions

13.2K

views

June 2026

Все прекрасно,и игрушки,и пространство,но)как же сложно сюда Дозвониться,Дописаться,непонятно как работают от слова вообще,не распланируешь. Написано,что работают до 19,приходишь в 18-закрыто) Звонки-80% случаев без ответа,тг канал-публикуют расписание работы как захотят,не каждую неделю.Удивительный бизнес-подход,скажу я вам,с таким отношением и ходить не хочется,слишком долго надо узнавать,а как же в этот раз они работают)Руководители,задумайтесь

Lak

Moscow • Beauty salon

April 2026

Хожу в салон на парикмахерские услуги и всегда все нравилось.Но☺️ Черт меня дернул записаться на педикюр.Сначала пришлось столкнуться с администратором,которая не ориентируется во времени и услугах (по-другому не могу объяснить причину,по которой при просьбе записи на 14.00 или после 19.30,она упорно ТРИ раза предлагала мне 16.00 И записала в итоге на МАНИКЮР!).Педикюр делался 2.15 и,когда мы перешли к обработке стоп,выяснилось,что мастер не умеет делать это аппаратом,о чем,естественно,узнаешь только на процедуре (ведь администратор при записи не может это уточнить,ей бы со временем разобраться 😂).Я провела на педикюре 3 часа-просто ужас для 2026 года).Предложили скидку,просьбу принесли жалобную книгу не расслышали два раза 😂Благодарю другого свободного мастера,кто смог в итоге помочь полноценно с процедурой. Администратора-не благодарю!))Желаю руководству обратить внимание на сотрудников и то,чем они должны заниматься и что уточнять у клиентов перед записью.

Chernilacoffee

Saint Petersburg • Tea shop

June 2024

Сидим в кофейне,заказали тост 40 минут назад.Ожидание,озвученное на кассе-15.Больше верить не будем) P.s.Лицо девушки за кассой: «хочу проклясть весь этот мир и вас». Хозяева,надо что-то с этим делать….

Yagoda

Saint Petersburg • Coffee shop

March 2024

Приехали в гости в город на праздничные выходные,но кофейня данное настроение совсем не поддержала)Хотелось бы отметить обслуживание-девушка,принимающая заказы «не собиралась бегать несколько раз к витрине со сладостями» и требовала определиться сразу и со всем.Мы так офигели от такой клиентоориентированности,что даже ничего не сказали… Было 8 марта,на стойке стояло шампанское с табличкой-всем дамам бокал игристого в подарок.Но обслуживающий персонал решал,кто есть здесь дама,самостоятельно и через одного посетителя.Мы оказались недостойны предложения,следующие гости,дамы-да,еще через одних-опять мимо.Очень неприятно.Если уж проводите такие акции,то следите за этим.И это с учетом абсолютно не полной посадки. Любите быть нежеланным гостем-велком

Lomonosov

Moscow • Restaurant

April 2023

Оливье с креветками и огромный бургер-просто бомба👏 Дог-френдли место-отдельный плюс.