Детская городская клиническая больница святого Владимира
November 2024
1
Это отвратительное место и отвратительный персонал ( не весь, конечно, но в основном). У ребёнка пошла вторая волна кишечной инфекции и попали сюда. За неделю до этого лежали в больнице имени башляевой, где все было просто великолепно по сравнению с этой больницей. Начнем с того, что персонал злобное хамло в 2м педиатрическом отделении. Медсестры не только не помогают, а будто специально делают все так, что бы вам там находиться было еще тяжелее. С сумками не помогут, отвечают на все грубо и таким тоном, будто я итак все это должна знать. Поселили нас в палату (с 3х летним ребенком, у которого кишечная инфекция и ему часто надо мыть попу) в палату без ванны, за то с грязным туалетом(где не смыли перед нами до конца и остатки фекалий плавали в унитазе, хотя палата была пустой). Так еще и со страшным запахом плесени. Который в течение часа не выветрился и я отказалась там находиться. Нас переселили в другую палату, получше, но с таким же обосранным туалетом и грязными полами. Мне пришлось протирать все, до чего мог дотронуться ребенок, спиртовыми салфетками, а уж в туалет заходить было страшно. Уборщица на следующий день помыла сам унитаз(правда не очень старательно), но стульчак оставила не мытым, в коричневых пятнах. Даже интересно, как давно он в таком состоянии. Я после нее прошлась спиртовой салфеткой, она была коричневая. На фото есть салфетки после пола и после шкафчиков. Я протерла ручки шкафчика и салфетка была желтая. И рядом с кроватью был прилипший кусок кала. Дезинфекция? Нет, не слышали. Девиз этого отделения. Мед персонал вообще не умеет работать с детьми. Во-первых рано утром всех больных детей выстроили в очередь в коридоре, когда брали кровь из пальца. Извините, мы в инфекционном отделение или в санатории ??? Чем болеет ребенок, мимо которого мы сейчас проходим и что мой, уже выздоровевший от него подцепит??? Разве это соответствует нормам ? Скорее это соответствует удобству медсестер, которые вечно сидели пили чай! Ощущение было будто им все очень мешают. Наше присутвие в больнице и уход за больными уж очень в тягость. Так вот рано утром брали кровь из вены. Маленького 3х летнего ребёнка они хотели оставить без мамы. Он уже испугался, когда увидел иглы, а одна медсестер мне крикнула - мама выйдите из палаты. Ребенок испуганный, да еще и без мамы, кричит, а к ней в этот момент подходит еще одна медсестера и та ей сто-то объясняет. Ребенок все это время кричит и плачет. А когда я не выдержала и выдернула сына из рук той что держала его, первая на меня крикнула - выйдите, Вы меня задерживаете. Что ??? Ребенок орет, она занимается посторонним делом, и я же ее задерживаю. Научите ваших медсестер коммуникации и общению с детьми! Они работают не в зоопарке, а в педиатрическом отделении !!! Я не могу прокомментировать насколько квалифицирована была наш лечащий врач, потому что общение наше свелось к тому, что она рекомендовала нам остаться еще на ночь, чтобы понаблюдать за тем какая будет у ребёнка реакция на лекарство и сменить его в случае чего. Мы решили остаться. Но спустя час к нам в палату заселили маленькую девочку с кишечной инфекцией в полном разгаре. К уже здоровому моему ребенку!!! Я не выдержала и естественно попросила передать врачу, что мы уезжаем, я 2 недели лечу сына не для того чтобы под конец выписки подцепить еще что-нибудь!!! И я понимаю, если бы не было мест! Выходя, я увидела как минимум 3 пустые 2-х и 3-х местные палаты !!!! А заселили к нам почему ? Потому из тех палат выехали, а вечно пьющая чай санитарка не помыла их. Плевать на здоровье ребёнка, плевать на обязанности, для них главное их удобство. Так вот на мое желание уехать врач чуть ли не крикнула мне - «вы одни и не будете лежать здесь ! И что, вы выписываетесь???» и больше я ее не видела. Все бумажки мне принесла медсестра ничего не объяснив, сказала только «все узнаете в поликлинике». Ну и как вам квалификация работников? Отдельно хочу описать работу санитарки. Полы мылись и в коридоре и в других палатах - все их одного ведра и одной тряпкой. Перчатки которыми она мыла туалет, она трогала наши ручки от дверей и зачем-то трогала стулья, на одном из которых я повесила полотенце для рук. В каком состоянии мебель в палате - это отдельный рассказ. Коричневые и желтые пятна, остатки еды, волосы, страшно дотрагиваться. Единственную ночь что мы там провели мы не спали, потому что это было невозможно : железная кровать и настолько тонкий матрас, что кровать упиралась в спину. Так вот, я очень надеюсь, что им это все отзовется и они поплатятся таким нечеловечным отношением к детям, на которых им глубоко плевать и антисанитарией! Тут не лечат, тут просто пребывают эти люди. Дальше я буду жаловаться в Росздравнадзор, такое отношение мед работников и условия в больнице не должны существовать !!!! И добавлю. У ребёнка никогда ни на что не было аллергии, а после приезда он весь чешется до красных пятен.
Yauza Sports Park
October 2024
3
Прекрасные новые детские и спортивные площадки. Все новое и красивое. НО. Нет уборных, вообще. То есть дети играют на футбольном поле часа 3 и куда они бегут по маленькому ? В кусты что ли ? Ближайшие туалета у «рабочий и колхозница» или в соседнем парке или в тц. К каждой из этих точек добираться 15 минут минимум. Как можно бы застроить весь парк детскими площадками и не поставить ни один туалет ???
Zarechye
October 2023
2
Хорошая гостиница. Взяла номер на 2х с доп местом.Все чистенькое, хоть и старенькое. За это две звездочки. А минус 3 звездочки за отношение и общение персонала (чтобы быть справедливой - не всего): Мой рассказ о «старшем администраторе Марианне Камиловне» (в кавычках, потому что, думаю, женщина названа мне ненастоящее имя. Проблема была совершенно обыкновенная - не помыли пол (или помыли его очень плохо). Я это сняла на видео, рукой проверила. Было грязно везде - в углах, вокруг кровати, в коридоре. А предисловие такое - Выходя из номера, я подошла к администраторам, выбросила сама мусор и сказала что я пошла на пробежку и не будет меня около часа, попросила убраться. Вернулась, зашла в номер. И не обрадовалась. Администратор на мой вопрос : «здравствуйте, а в номере еще не убирались ?» почему-то закатила глаза и начала мне доказывать что-то типа «не может быть грязным пол, так как горничные его мыли». Я пошла в номер, сняла на видео и поднялась к админу за шваброй. Говорю «дайте швабру, пожалуйста, я помою сама и верну ее вам» и на это она попросила показать ей пол. В итоге, она удостоверилась, что пол действительно очень грязный. Принесла мне швабру и мы вдвоем его вымыли. Все закончилось благополучно и без жертв. Но не тут то было))) спустя, наверное, минут 40 ко мне в дверь кто-то резко постучал, я аж подпрыгнула ) это оказалась та самая Марианна Камиловна (кто ж знает ее настоящее имя). Первое что она мне сказала - «покажите мне пол», чуть ли не выталкивая меня внутрь номера, чтобы я ее пропустила. В итоге у нас получился совершенно мерзкий разговор из которого я услышала от нее следующее: «меня вызвали из дома, сказали что вы жалуетесь на то, что пол не мытый» (на что я ей сказала, что проблема решена), «мне обидно, что я сама лично тут ходила шваброй мыла, а мне говорят, что грязно» (это вообще очень интересная фраза. человеку, видите ли обидно за то, что он плохо выполнил свои обязанности, и ему об этом сообщили). Далее я ей сообщила что она очень грубо врывается ко мне в номер без моего приглашения и очень мерзко общается. Прямо вот такими словами. На что я узнала, что общаюсь мерзко, оказывается я)))) наверное тот факт, что я прошу чистый пол в номере, общаюсь вежливо и не терплю невежливого общения со мной - действительно очень мерзко 😅 Хочу отметить, что я вышла из номера около 15. Мне сказали, что номера проживающих моют после 14. То есть клининг еще был на месте и я ее видела, почему именно старший админ мыл пол - я не знаю. Мусор я выбросила сама, постель они не убирали. Положили новые полотенца и рулон туалетной бумаги. С учетом мытья Пола, работы на минут 15-20. (Мы с админом мыли же пол и сделали это быстро). Загадка для меня, почему не мог справиться один человек. Вообщем - уважаемое руководство отеля. Администрация и впринципе персонал отеля - ваше лицо. И если они позволяют себе такого рода общение - уж извините, по этому лицу очень хочется дать палкой. Терпения у меня много и впринципе я не люблю конфликты и стараюсь все заканчивать полюбовно. И я даже не собиралась писать плохой отзыв, и про этот грязный пол не собиралась писать. Но старший администратор перешла все мыслимые и немыслимые границы. Мне непонятно зачем нужно было врываться в мой номер, поганить мне настроение и отдых, оставлять неприятный осадок о вашем отеле? Тем более учитывая то, что это, оказывается, старший арминистратор. Пока я работала в международной корпорации и каталась в командировки по 3-5 раз в неделю по всем городам России, я такого обслуживания не встречала ни в одном городе. Я шокирована этим. Жаль, я не записала наш разговор на диктофон. Даже не подумала об этом. Но есть видео грязного пола, правда я сняла поверхностно, не думала, что придется еще что-то доказывать. Прикрепляю из него скриншоты. Весь пол был такой, на фото несколько мест.
Just Coffee
July 2023
5
Обожаю их кофе и бариста ! Лучшее сочетание кофейни - всегда вкусный кофе и бариста, который всегда доброжелательный и вежливый ❤️
Alex Fitness
July 2023
5
Была проездом, забежала на пару часов потренироваться по приложению GOGYM 🔥🔥🔥 хороший зал, большие раздевалки, симпатичный народ вокруг
Shokoladnica
July 2023
5
Красивая новая шоколадница Оперативный и вежливый персонал Что очень важно - большой чистый туалет для родителей с малышами
Nym Yoga
July 2023
5
моя любовь и дом с 2013 года
Free Service
June 2023
5
Ребята вообще классные! Быстро поменяли разбитый вдребезги экран, поставили защитное стекло и подарили чехол ❤️ объяснили то, что я даже не знала о своем телефоне Качественный ремонт, крайне рекомендую ! 🔥