Istprofi.ru
March 2024 •
1
Выбрала данный сервис по отзывам и высокой оценке. Дмитрий (представитель компании) не оправдал ни один из положительных отзывов. Не могу понять от куда такой высокий рейтинг. 1. Диагностика ноутбука:попросила посмотреть и озвучить цену, озвучили сразу только стоимость диагностики 1500₽, и что при ремонте у них будет входить в стоимость. Диагностику проводят 2 дня, сразу при клиенте никак. 2. Отсутствует обратная связь, по результату диагностики никто через 2 дня не позвонил, каждый раз звонила сама две недели на городской номер, Дмитрий обещал перезвонить и меня отфутболивали ввиду высокой занятости, отъезда к корпоративным клиентам, отсутствию детали и тд…ремонт по замене флэшпамяти и какого-то выключателя длился более двух недель, и обошелся в 11 тыс рублей, что не оправдывает ни потраченного времени, ни остаточной стоимости старого ноута 3. Постановка задачи и описание цены. Задача была проста: вот ноут, нужно чтобы он работал. Дмитрий ответил: 9-10 тыс.руб.и 2 дня. Итог: 11 тысяч, две недели… и когда дома включила, не работали два ряда клавиатуры. На эту недоработку Дмитрий сказал, что «про клавиатуру не было разговора, а только чтоб включался». Попыталась поспорить, что есть разница «включался» и «работал», он же мне ни как светильник нужен, а как рабочая машина…Дмитрий со мной не согласился, только после того как сказала, что буду отзыв писать подробно, сказал «Ок, 8 марта, привозите, так и быть посмотрю.» 4.Часы работы: по готовности мне не позвонили, в районе обеда перед длинными выходными 6 марта, звоню, чтобы узнать можно приехать или нет, но мастер сказал, что он сейчас домой и до 14 максимум будет на месте, а завтра он целый день дома и тоже никак… попросила доставку за Мой счет, мастер ответил ,что не будет ждать курьера,долго, я предложила ему ноут домой забрать и из дома отправить, что закажу сама курьера, мастер тогда предложил до 20 вечера привезти сам … ок, согласилась, тк уже выбора не было как еще закончить это «деловое» общение. Естественно он не приехал до 20, не перезванивал и не предупреждал о задержке, позвонила сама в 21.30, сказал что будет через 20 минут, привез ноут в 22:20. Вот такая история, клавиатуру «бонусом 8 марта» я не повезла смотреть, жалко времени и нервов, лучше найду другой сервис, который работает реально на 5, а не рассказывает про детей, свекровь, как загружен и тд. Это непрофессионально!