Были в период осенних каникул.
Территория шикарная, виды супер, номера хорошие: чисто, аккуратно, стильно, хорошее оснащение, но: беда с розетками - их мало и все заняты, wi-fi на 3 этаже подключиться так и не удалось, яндекс станция и тв в номере толком не работали - постоянно нет соединения. И была странная лужа в центре большого сан.узла (от куда - не понятно).
Велнесс центр - шикарный вид и всё. Бассейн - 3 дорожки всего и небольшая зона на улице, плитка на дне грязная и отлетает, бар - только кислородные коктейли, даже чая нет. Фитобочки не работали.
Ресторан работал только один, завтраки однообразные, выбор вроде был, но взять на завтрак нечего, странный набор.
Заходили пару раз на обед и ужин - порции нормальные, но вкус никакой. После этого ресторана в Рыбинске в ресторане Роща получили гастрономическое удовольствие.
Постоянные проблемы с лифтом для инвалидных колясок, двери раздвижные заблокированы, только распашные. А выход с ресепшена с коляской - вообще квест: перекрыт подход к съезду котомками с растениями.
Анимация - слабая, только в центре Смайл, один мастер класс в день и мультфильм - для детей до 8 лет всё.
Avtoej
October 2024
1
Шиномонтаж ужасный, не тратьте время, придётся переделывать.
Старые грузы не снимают, новые лепят как попало в разные места по всему колесу, пока не получятся 0
Про медную смазку на ступицу и момент затяжки болтов тут не слышали
Давление в колёсах на глаз выставили, шильдик на стойке для дураков
Petro
July 2024
5
Вкусно, быстро, чисто.
Есть замечательный аниматор, ради которого дети просили заехать туда ещё несколько раз
Zmey Gorynych
July 2024
5
Классный арт-объект, вечернее шоу бомбическое: дети и взрослые в восторге
Hotel Faust
July 2024
5
Для придорожного отеля слишком шикарно: уютно, чисто, аккуратно, всё исправно в номере и отеле, завтраки шикарные...
Лучше многих отелей и гостиниц в 10 минутах от Кудыкиной горы.
Joki Joya
April 2024
5
Отмечали день рождения сына, праздник удался. Никаких замечаний - всем сотрудникам громадное спасибо, очень заботятся о клиентах (сравнивая с Кидбургом).
Праздник был спланирован идеально, ничего лишнего не навязано, все рекомендации менеджера были полезны, аниматор отработал на 200%.
Особенно понравилось, что деньги из бюджета праздника не пропали: еду упаковали в ланч-боксы, деньги за гостей, которые не пришли, были направлены на кофе для взрослых и т.п. А остатки - вернули подарочным сертификатом.
Спасибо.
Arthurs SPA Hotel by Mercure
January 2024
2
Не знаю, за что люди ставят 5 этому отелю? Заехали 29.12.2023. Анимации практически нет, никакая, где-то далеко когда-то якобы была. СПА зона на 3+ если бы не отколотая плитка на дне бассейна, которая режет стопы. Так что снова уверенные 2 балла.
Питание на шведском столе - 4 из 4 салатов состояли на 95% из майонеза - это перебор. Набор из супов на обед: борщ, бульон и суп-пюре из брокколи - не супер.
Обед в кафе за кровные тоже расстроил: суп-лапша из детского меню была из воды с маслом в комплекте со сладким песочным печеньем вместо крекера - странно. Пельмени в бульоне правда хороши.
Ну и новогодний банкет в какой-то палатке с отвратительным звуком и программой, которая неинтересна детям совсем. А взрослых ведущий тоже не слышал. Трансфер в эту палатку был до 22:00 и после 00:30 от туда каждые пол часа. А пешком - нет пеших дорожек. Короче претензия снова к организации развлечения и досуга - 2 балла с сильной натяжкой.
Номера в деревне шумные, в спа-корпусе 4 семейных 2-х комнатных номера улетели в первый час продаж новогодних заездов.
В год семьи могу сказать: Артурус - самый плохой отель для семейного отдыха в Подмосковье из тех, где я был.
Z13-moto
December 2023
1
Сроки пофигу - при заявленных 45 днях выходит больше в 2 раза точно (я ещё не дождался последнего заказ).
В личном кабинете статус заказа никак не меняется, даже оплата не подтверждена.
По сути - перекупы, сами логистику не выстраивают, сайт на 3.
Спасибо хоть что в менеджерах отвечают, но отписки стандартные - ждём заказ и ничего не знаем
Papa Johns
October 2023
1
Сделал заказ через приложение. Жду 2 часа, заказ оплачен. Отменить невозможно, в чате никто не отвечает, по номеру добавочному абонент не отвечает. Короче - полный атас, никому не советую.