subscribers

subscriptions

306K

views

January 2026

Бронировали отель на три ночи. Номер (стандарт) уютный, приятный. Завтраки отличные, все вкусно, есть, что выбрать и взрослым, и ребёнку. Отдельная благодарность пармастеру Алексею. Все наше банное время он был с нами, руководил процессом, чтобы мы получили максимальное удовольствие! Парились, купались в чане, опять парились, натирались медом и грейпфрутом, все было не спеша, на высшем уровне! Спасибо! Ресторан «Сеновал» приятно удивил сервисом, официанты приятные, обслуживание хорошее, блюда вкусные. Территория фермы ухоженная, уютная. Животные чистенькие, сытые. Уборка в номере немного подкачала, сначала вообще не пришли, заказала на следующий день на определенное время - опять не пришли, пришлось опять идти на ресепшен и просить уборку в номере. Последние сутки хотели занять катанием на ватрушках и катком, но оказалось, что они не работают. Решили уехать, нам сделали оперативный возврат средств. Спасибо! Вернемся ещё летом!

Taxi

Belgorod • Taxi

December 2025

Ошиблась с тарифом, позвонила отменить заказ и снова оформить. Оператор (как зовут, не знаю, не представилась), начала повторять один и тот же вопрос с издёвкой: «А почему сразу не сказали то?»… Я жду, когда будет информация по заказу, а не второстепенные вопросы, звонок сбросили. Перезваниваю, мне говорят: «Я лично видела, что вы сбросили трубку», говорю: «Я трубку не бросала». После этого уже психанула и реально положила трубку, только время потратила на выслушивание не относящихся к делу вопросов и обвинений. Можно просто принять заказ?! Не язвить, не орать, не поучать. Весь разговор был в язвительном надменном тоне. Надеюсь, они меня добавили в черный список, чтобы случайно им больше не позвонить.

Elion

Novosibirsk • Beauty salon

June 2025

Была на педикюре (пальцы) и маникюре с покрытием. На фото качество хорошо видно. Как были грязные уголки на ногтях ног, так я сама их и почистила ПОСЛЕ педикюра. Цвета у каждого мастера свои, не факт, что сделают то, что вы бы хотели, потому что у мастера просто нет такого покрытия. На руках по валикам затек топ, форма на каждом ногте разная. Покрытие очень небрежное, мастер объяснила тем, что это эффект хамелеона… Три звездочки за чистоту и отзывчивость администратора.

Kharon

Novosibirsk • Production of tombstones

June 2025

Не обращайтесь. За наши же деньги прислали нам плитку, снятую с чужого памятника. Или откуда вы содрали её?

Bank Rossiya

Krasnodar • Bank

January 2025

Пытаемся взять ипотеку в этом банке. Только один менеджер занимается ипотекой, то есть, если она в отпуске или на больничном, то на вопросы вам никто не ответит. Горячая линия ужасная - ничего никогда не знают, ссылаются на офис банка (я звоню, чтобы не ходить в офис, разве не так?). Но видимо задача оператора просто сообщить, что нужно все узнавать в отделении. Если Вы сами звоните на горячую линию, то Вам вряд ли ответят, слушала музыку 10 минут. Чтобы дозвониться, лучше закажите их обратный звонок на сайте, перезванивают в течение пяти минут. Пока не понимаем, приняли ли наши документы вообще… Менеджер отвечает сначала одно, потом другое. Не советую банк. Но у нас нет выбора, только они предоставляют нужный нам процент ипотеки (и то не факт, что в итоге все так и будет).

Les&Lis

Belgorod • Restaurant

January 2025

Атмосфера шикарная. Но сервис и кухня не дотягивают. Чай приносят в пластиковых заварниках, порядок выноса блюд не соблюдается (сначала принесли горячее, в самом конце закуску…). В курице по-азиатски не было ничего азиатского. Выпить по бокалу вина и насладиться видом - да.

FGKU sanatory Anapa Federalnoy Sluzhby Bezopasnosti Rossii

Anapa • Hotel

November 2024

Приехали в санаторий с супругом (МПР). Уже были на реабилитации в январе этого же года - понравилось, были процедуры, номер был приемлемый. Ноябрь 2024 - процедур нет (назначили ароматерапию, лфк, массаж (по опыту первого посещения, длится массаж 10 минут), мест на остальные процедуры нет (ни водных процедур, ни капсул - ничего). Бассейн не работает (сломался). Состояние номера на фото (санузел в ужасном состоянии), обстановка - уставшая старая мебель. Нет даже кусочка мыла. По словам персонала - врачей нет, медсестер нет, в первую очередь процедуры для тех «кому нужнее» …

Detskij mir

Krasnodar • Baby strollers

January 2024

Три человека персонала на весь зал. С какими-то вопросами ждешь по 10-15 минут, чтобы кто-то вышел и помог… Все чуть шевелятся.

Neapolitano Gelato

Pyatigorsk • Cafe

December 2023

Блюда были вкусные, атмосфера приятная. Снимаю звезду за чистоту детского стула… Пришлось просить, чтобы его помыли.

Belkitiata31

Belgorod • Playground

November 2023

Понравилось: приветливый администратор, отзывчивые тренеры. Не понравилось: занятия постоянно переносили, постоянно заменяли тренера ( по итогу у тренера, которого мы выбрали, было всего 3 занятия). Но для того, чтобы вас записывали постоянно на одно и то же время, нужно попасть в так называемый список постоянников. Иначе записаться через приложение практические невозможно (если хотите постоянно ходить в одно время и к одному тренеру). По факту: если в приложении нет мест, то на ресепшене его могут для вас найти, если вы сильно попросите. Странно, да? Зачем тогда нужно приложение? Может быть только нам не повезло, что тренировки постоянно вели разные тренеры (хоть мы и попали в список постоянников), а ребенку (тем более до года) так важны постоянство и предсказуемость, но приходилось каждый раз знакомиться с новым человеком, что малышу не всегда нравилось и занятие могло вообще не проводиться из-за плача.