subscriber

subscription

43.1K

views

July 2025

Ужасный опыт покупки в "Цвет диванов" – никогда больше! Если хотите испортить себе настроение, потратить кучу времени и нервов, а в итоге получить бракованный товар и полное равнодушие – вам точно в "Цвет диванов"! 1. Матрас с "сюрпризом". Взял матрас в свертке, привез домой, развернул – а он проткнут каким-то винтом внутри! Или они думают, что я домой пришел и чемто серым огромным его просверлил немного? Еще и пятноКак так можно?! Как я должен был это заметить?? Или развернуть его прямо в магазине??Это вообще проверяют перед продажей или просто халтурят? 2. Диван и "волшебные" бонусы. При оформлении дивана пообещали одни бонусы, а начислили другие. Видимо, оператор снова ошибся – но вам, конечно, плевать, главное – деньги забрать. 3. "Профессионализм" сотрудников. Оформление матраса заняло 40 минут, потому что сотрудница: - Записала не того клиента и предложила мне забрать договор с чужой фамилией, мол, "ну…,сделайте вид, что вам его подарили". - Потом ей как-то позвонил тот, на кого оформила случайно матрац, и перед этим говорила про своих клиентов или сотрудников, уточню, что за стремная фамилия?? Фу , я таких даже не знаю потом долго болтала по телефону с этим человеком на половину о личном, а мы сидели и ждали… сидели и ждали 4. "Клиентоориентированность" – это смешно. - Дозвониться в магазин по номеру на сайте **невозможно** – телефон вечно занят. - Написал в поддержку (как они и просили), скинул фото поврежденного матраса. - Через 2 дня получил ответ: "Ваше обращение принято". - Через 2 недели (!) – отказ в компенсации. Без объяснений, просто "нет". 5. Две недели ожидания с матрасом у стены. - 2-метровый матрас с дыркой внутри стоял прислоненным к стене, потому что я не знал, что с ним делать – вернут ли деньги, заменят ли. - Поддержка молчала, будто надеялась, что я просто смирюсь. Итог: - Бракованный товар. - Ошибки в документах. - Хамство и безразличие сотрудников. - Поддержка, которая не поддерживает. Единственные кто порадовали, это два мужика, которые привезли диван! На этом всё. Да весь процесс доставки в целом норм. Вывод: если вам дороги ваши нервы, время и деньги – бегите от этой компании. Надеюсь, хотя бы диван не развалится через месяц, а пружины матраса не вылезут наружу в самый неподходящий момент. 0/10, никогда больше!

Elementaree

Moscow • Food manufacturers

July 2025

Восторг от каждой доставки! Быстро, вкусно, удобно! Все продукты свежие, упаковано идеально, рецепты – просто шедевры. Экономия времени и наслаждение вкусом. Очень рекомендую – это новый уровень кулинарного комфорта! 🚀🍽️ Номер заказа 2899429.

Na Vishnevoy

Moscow • Nail salon

May 2025

Позвонили, записались, все было прекрасно. Но потом через полчаса позвонили и сказали, что могут в субботу только после 12. Зачем вы тогда ведете запись с утра. Еще и прислали подтверждение записи. Работать до обеда никто не хочет, но записывайтесь с утра. Отвратительная клиентоориентированность.

Morris

Moscow • Nail salon

May 2025

Записывал человека за 4 дня к стилисту Серафиму, на второй день перезвонил администратор и сказал, что он не может на время, которое я записался онлайн, может на час позже . Перезваниваю, объясняю ситуацию, что у нас мероприятие и мы не можем позволить себе этот час, мне говорят, что позвонят мастеру и уточнят. Проходит полдня , перезваниваю сам, до ТОП СТИЛИСТА не дозвонились, позвонили мне поздним вечером, сказали, что могут только на час позже. В итоге на следующий день, звонит уточнить запись, другой человек, которого я записывал, ему говорят вы записаны на это время, которое хотели! Ура, подумаете вы, но увы, я решил позвонить и уточнить еще раз, в итоге мне сказали, что опять свяжутся со стилистом)), перезвонили после ожидания, (не понимаю, почему он по пол дня трубки не берет у них), говорят, нет вы на час позже должны придти и только так. Будьте осторожны со своим временем при записи в этот салон. И переспрашивайте все несколько раз

ProKurim

Moscow • Vape shop

November 2024

Очень круто, всегда есть выбор, недавно попробовал тут ignite, очень понравилось. Место советую!

Restaurant & Bar Bocas Del Toro

Moscow • Bar, pub

September 2024

Разливное Пиво отвратительное, картошка фри мягкая и вся в масле

Yandex Arenda

Moscow • IT company

January 2024

Вроде пока все ок))

IQ-centr

Balashikha • Tutoring

October 2021

Посещал курсы по подготовке к ЕГЭ у Элеоноры Панкратовой, очень интересные уроки! Разнообразие в обучении, прямо хочется идти на занятия, рекомендую!!! Ps: сдал русский на 97