subscribers

subscriptions

24.5K

views

May 2026

Лучшее Мокка в городе! Мокка и Улыбка! Всем счастья и радости!)) Атмосферно, и очень приятный персонал! Первый раз пробовал этот напиток, по ощущениям, будто откусил кусок радуги!))

Atelier

Moscow • Tailor

December 2025

Отличное Ателье! Профессиональная работа на высоком уровне! Относил двое штанов OffWhite (шерсть) укоротить, сделать резинку, отверстия для шнуровки и чтобы смотрелось гармонично. Сделали очень качественно, быстро и с улыбкой! Рассказали все варианты решения, показали, как может выглядеть итог, предупредили о разнице этих вариантов! Я доволен на все 100% Если у вас есть дорогие, качественные вещи - вам Сюда! В эти бережные и экспертные руки очаровательной женщины, которая точно знает свое дело! Благодарю Вас и за Вас!

Diana

Moscow • Dry cleaning

October 2025

Сдал футболки с разного рода пятнами. Взяли с фразой «Конечно очистим!»… 3 раза отправляли на чистку, так как пятна остались! При этом меня не спрашивали, хочу ли я снова отправлять и ждать… В итоге! Пятна не отчистили ни на одной футболке, деньги не вернули, сказали «мы не даем гарантию на выведение пятен!» Обращение в эту, язык не поворачивается сказать, ХимЧистку - пустая трата времени и денег… может быть только постирать что-то тяжелое. Но чистить тут не умеют…

BigTeh

Moscow • Batteries and chargers

August 2025

НЕТ ДОВЕРИЯ!… Моя история общения с этой компанией: Искал аккумулятор для киа оптима, было несколько главных критериев выбора магазина: - доставка в тот же день - замена силами магазина - оплата с юр.лица Эти критерии были озвучены менеджеру (вроде Евгений) и в ответ получено - у нас есть подходящие аккумы - сегодня вечером есть окошко, привезем - все сами поменяем, стары заберем за доплату, все будет отлично! Продано! После договоренности мы перешли в мессенджер для реквизитов и продолжения общения. Веселье началось после оплаты счета, где бесплатная доставка стала платной для юр.лиц (500₽) и уже включена в счет. Привезти заказ они могут только на Следующий день (помните, что говорил менеджер про окошко вечером?!), согласовать доставку можно с юр.отделом, который уже не работает! Немного поругался! И потребовал доставку в самое раннее время - ответом было «утром с вами свяжется специалист». История веселья на этом не заканчивается…) Утро у специалиста настало после моего сообщения в 11:53! И что вы думаете, она начал меня делать виноватым и защищать своего сотрудника. Оказалось, что у них есть экспресс доставка за 700₽ (уточнил про 500₽, внесенные за доставку ранее, они будут учтены, норм), и замена стала Платной! Угадаете, сколько она стоит?! Верно - 500₽! Прям как недополучили за Экспресс. Ладно… везите и меняйте так - сказал я и занялся домашними делами. Когда со мной связались по поводу пропуска для их сотрудника, выяснилось цитирую «Это просто курьер срочной доставки, он аккумуляторы НЕ МЕНЯЕТ! Если хотите, можем вернуть деньги!» Я принципиально позвонил в пару магазинов, но прям срочно привезти никто не может. Так что забрал аккум у этой горе-компании и пошел его менять. Думаете всё?! Нееет)))) Они привезли аккум с НЕПРАВИЛЬНОЙ полярностью!! Хотя уточняли всё про авто и произносилась неоднократно фраза «с обратной полярностью» - ощущение, что сделали так на зло, потому что я ругался постоянно из-за времени. Пришлось ждать еще около часа, пока они привезут нужный. И представляете наконец-то «сервис»! Мне написали «водитель привезет и бесплатно установит» - как же я удивился, что, как его раньше назвали, курьер из службы доставки оказывается меняет аккумуляторы… то есть компания намеренно ОТКАЗАЛАСЬ обговоренную услугу?! И вишенка на тортик - водитель хотел забрать мой старый аккум без выплаты (о ней я писал в начале), типо такая у нас была договоренность! Вот так интересно начался мой вторник. Итоги: Общение для завлечения клиента - 5 Общение по факту - 2 Сервис - 0 Доверие - 0 Настроение - испорчено Время - потрачено Опыт - получен Советовать - Не советую их советовать ПС: скриншоты переписки почему-то показывает в Фото… хочу подгрузить их обещания и утверждения.

Futurione

Moscow • Museum

May 2025

Медитативно и приятно… ребята молодцы!)

Vinlab

Odintsovo • Grocery

April 2025

Работники заканчивают смену раньше времени. Пришли до 23:00, обслуживать отказались…

ManiFiX

Moscow • Beauty salon

November 2024

Хороший салон )) мастера профи своего дела)