Сегодня, 24.08.2023, мы с родственниками пытались отпраздновать 82-ой день рождения дедушки в ресторане "Мама" на Технической 32. Официант Настя была очень нервная, забывчивая, закатывала глаза на просьбы уточнить заказ, грубо отвечала. У нас была компания из 12 человек, из них двое детей, возможно официанту было сложно запомнить заказ всех, но она пользовалась телефоном для записи. Официант или забыла о части заказа, или не передала на кухню, салат "Цезарь с креветками" был заказан в 18:11, в 19:11 салат все еще не был подан. Ресторан был не полный, был будний день - четверг. При просьбе дать книгу жалоб и предложений - она несла ее около получаса. Администратор так же не мог решить ни одну проблему, ни с подачей блюда, ни с официантом, ни с книгой жалоб. Когда книгу все-таки дали, оказалось, что она не прошнурована, страницы не пронумерованы. Страницы с жалобами подписаны без фио просто "директор", книжка на винтах, листы можно вытащить. Ресторан прошел ребрендинг не так давно с "Японы мамы" стал "Мамой", книга жалоб и предложений дали "Японы мамы". Дедушке 82 года, очень переживал, что внучка (то есть я) так и не поела, потому что ни одно блюдо мне так и не принесли. Хотя все остальные 11 человек уже поели. У него поднялось давление и "праздник" пришлось закончить раньше. При попытке выяснить на кого писать жалобу, сотрудники теряются, кто у них работодатель, половина называет ИП Помазкина Ю.Е, половина называет ООО Семья. Чеки в итоге выписали на оба юр лица. Ресторан просто удивил своим отношением к клиентам, больше посещать не будем, хотя на старой Сортировке и так не осталось ни одного ресторана.
SmolinoPark
July 2023
5
Отличное место. Отдыхаем тут уже во второй раз. В этом году планировали поехать на Тургояк, по приезду были шокированы отсутствием сервиса и минимальных удобств. Практически ночью позвонили администраторам Смолино, Анастасия и Арина нашли нам подходящий номер, забронировали, оформили акцию спа (сауна, массаж для двоих), стоимость люкса получилась меньше, чем в сарае на Тургояке (!!!). Очень приятные администраторы, официанты в ресторанах, бармены. На первом этаже появился попугайчик :) территория закрытая, внутри есть несколько ресторанов, закрытый пляж, фотозоны, сауны, кабинеты массажа и спа. Часто в выходные проводят свадьбы, выпускные. Собираемся еще раз поехать, исследовать все спа-процедуры, очень приятное место
Garant
July 2023
5
Хорошее место, работают прекрасные доктора, в кабинетах чисто, приятно находиться. Администраторы внимательные, пытаются помочь каждому клиенту. Рядом удобная парковка, места всегда есть
Gosudarstvenny arkhiv administrativnykh organov Sverdlovskoy oblasti
July 2023
5
Приходила в читальный зал для ознакомления с делом прапрадеда. Работают очень внимальные, приятные женщины, объяснили как можно получить копии дела, все быстро оформили, отправили копию дела на почту
Myasnoj centr
July 2023
5
Прекрасное место! Открыли его для себя несколько месяцев назад. Покупаем готовые кусочки свиной шейки в разных маринадах. Отлично подходят как для приготовления в духовке, так и на открытом огне.
Sysertsky FARFOR
July 2023
5
Отличное место, очень много идей для подарков, красивые масленки, чайные наборы. Цены для такого рода изделий приемлимые, выбора много. Находится в здании Екатеринбургской Епархии
Garant
July 2023
5
Приходила в стоматологию для прохождения диагностики - КТ и ТРГ. Наблюдаюсь у докторов в другом отделении Гаранта - на Опалихинской, там нет ТРГ. Все посещение заняло не более получаса, очереди не было, предварительной записи не потребовалось
Ekstrim
July 2023
5
Готовилась к теории заочно, автошкола обеспечила доступ к сайту, к тестам. На вождение ходила к инструктору Ксении, опытный, внимательный инструктор, учила как для сдачи в ГАИ, так и для обычного вождения в жизни :) сдала и тест, и вождение с первого раза, спасибо автошколе и Ксении :)
Si!
July 2023
5
Отличное место для семейного отдыха, уютная атмосфера, интересный дизайн. Очень вкусные блюда, оригинальные десерты. Официанты оооочень внимательные, были два раза, оба раза выпали на дни рождения, приносили кусочек торта со свечкой, официанты говорили милые поздравления) удобное расположение в центре города
Ratatui
February 2023
5
Отличное место, часто посещаем с подругами. Любимые пасты, супы, очень вкусные десерты, особенно недооцененная горгонзола с белым шоколадом, очень жаль, что убрали из меню. Постоянно новые акции, предложения, сезонное меню