Coffeeshop Company
June 2023
1
Чесно, сначала хотела написать положительный отзыв, так как в течении недели приходили в это кафе (правда на втором этаже бизнес-центра) и все было нормально. До сегодняшнего дня. На первом этаже кафе работает до 20-00, зашли в 18-10 30 июня. Официанты (девушка и молодой человек) так сильно были увлечены своим флиртом, что звать их было бесполезно. Дважды нажимали на кнопку вызова официанта -ноль эмоций. Пришлось подойти поинтересоваться нужны ли им посетители. Похоже, что нет. Рядом большой отель с кучей ресторанов - мне все равно где свои деньги тратить, а вашим сотрудникам может работу поменять?
Albicocco
June 2023
5
Во время прогулки по городу зашли в Гостинный двор и неожиданно нашли вкусный кофе в Альбикокко. Очень нежный раф и очень недорого, что для туристических мест редкость. В кафе очень уютно. Теплый оранжевый интерьер, неяркий свет, удобные кресла. Бонус - есть возможность зарядить устройства. И в кафе тихо, нет шумных толп. Прекрасно отдохнули за чашечкой кофе.
Koteeshnaya № 1
June 2023
1
Сплошное разочарование. Пришли посидеть рядом с котиками, отдохнуть, а в результате пришлось уйти через 20 минут. Коты взрослые, не социализированные, постоянно находились в напряжении, старались держаться подальше от людей. Один из котов сначала дал себя погладить, а потом резко атаковал руку и укусил. Мы не в первое котокафе заходим, знаем как ведут себя котики, знаем как с ними общаться. Такое поведение котов - ненормально для котокафе. Чтобы кот не полез смотреть, что в сумке - нонсенс. Коты всегда любопытные, они обязательно подойдут, пусть и не сразу, посмотрят, кто пришел. Здесь же коты старались вообще избегать людей, подходили на расстояние двух метров и сразу же напрягались. Также сильно расстроило то, что по залу бегал ребенок лет трех, орал, визжал, тыкал в котов удочкой для игры, тыкал в котов руками. По правилам котокафе их должны были попросить покинуть помещение. Мы пришли для отдыха, а не смотреть на беготню детей и не для того, чтобы слушать их визги. Если персонал боится напомнить посетителям о правилах и думает, что таким образом отпугнет гостей - то разочарую вас - вы получите массу орущих гиперактивных детей, а спокойные гости, и уж тем более, люди, которые хотели бы взять котика из котокафе, будут обходить ваше заведение стороной. Не рекомендую посещать данное кафе.
Moremania
June 2023
1
Господа, давайте будем честны: «Моремания» это не ресторан, это столовка. Чтобы сделать заказ гостю, пришедшему в первый раз надо пройти целый квест. Либо идти на кассу и делать заказ там, а потом бегать искать удобный столик. Либо найти столик и попробовать сделать заказ через приложение. О приложении - создается впечатление, что оно сделано только для сбора данных. Страницы неинформативные, шрифт мелкий, навигация неудобная. Многих позиций в меню нет (интересно, как вы на кассе то заказывать будете). Если не указали номер телефона, то заказ ваш повиснет где-то в дебрях приложения. Пока будете оформлять свой профиль, заказ зависнет непонятно где. И самое интересное - 100% предоплата. Сначала заплати - потом может быть покормят. А если мне еда не понравится? Ну и, как бы это сказать, не «официанты», а, скорее, разносчики еды - очень грубое обслуживание. Ответ один - мы заказы не принимаем, шуруйте на кассу. В общем, не ведитесь на положительные отзывы, новым гостям здесь не рады. В общем, это не ресторан, это формат фудкорта.
Plazma
June 2023
3
Придорожная гостиница, поэтому часто ночью заезжают гости, ведут себя шумно, администрация вместо улаживания конфликта хамит. В номере за неделю ни разу не поменяли постельное белье. На территории отеля идет строительство, поэтому с 8-ми утра и весь день - шумные строительные работы. Прямо под окнами часто стоят самосвалы с работающими двигателями. Может быть без предупреждения отключено электричество на несколько часов, а также вода и интернет, городские телефоны. Поэтому цена не соответствует качеству.
P. Love
February 2023
1
Не удалось, к сожалению, оценить все плюсы ресторана. При пустом зале нас отказались обслужить. Якобы, весь ресторан забронирован в час дня. Похоже, не прошли дресс-код)) Мы приехали на спортивные соревнования в Казань. Были в этом городе неоднократно и никогда еще не сталкивались с таким отношением. Теперь в этот ресторан ни ногой и никому не посоветуем P.S. Данный инцидент произошел 11.02.23 около 12-ти часов дня. В ресторане было занято пара столов, никаких табличек о брони на остальных столах не стояло. Возможно, вашим хостес не понравилось, что две женщины были одеты по спортивному, слишком уж неприязненно нас оглядывали. Телефон в общий доступ давать не могу. Можете предложить другие способы связи?
Kopirka
December 2022
5
Очень быстро, качественноъ Супер.
Cosmos Novosibirsk Hotel
August 2022
1
Мы не в первый раз останавливаемся в отелях данной сети в разных городах. 06.08.2022, прилетели в Новосибирск, в отель Cosmos. Мы были в дороге с 7 утра по Москве. Разница по времени 4 часа. В 21-00 по местному времени мы сделали заказ в ресторане отеля. Обещали принести через 20 минут. После нескольких напоминаний доставили заказ через полтора часа! И все было холодным! Кроме того, нам нагрубили и официантка и менеджер. Пришлось отказаться от заказа и мы ложимся спать голодными. Спасибо вам за такой «сервис». Мы выбрали отель данной сети, потому что никогда не было проблем с сервисом, и всегда можно было воспользоваться услугами ресторана. Мы были крайне разочарованы. Похоже, нам придётся менять отель в ближайшее время.
Vertical
October 2021
1
Полное отсутствие лояльности к клиентам. Останавливались в этом отеле много раз в течение нескольких лет, но такого отношения просто не ожидали. При заселении заставили ждать несколько часов. Мы приехали чуть раньше, номер был готов к заселению - но требовали оплатить или заселяться после 14-00. В номере - в ванной плесень на стыках плитки, один кусок мыла и один косметический набор на 3-х человек, полотенца поменяли один раз за неделю, постельное белье не меняли совсем. Третье спальное место - кресло - со сломанной раскладушкой, деревянные планки выгнуты в районе спины, спать невозможно. При выселении не был готов счет, заставили ждать, хотя видели, что торопимся. Персонал на ресепшене очень грубый, о гостеприимстве и лояльности к клиентам нет и речи. Не советую останавливаться там, в Питере есть более достойные места по таким ценам.
Americano Black Coffee & Food
September 2020
1
Пару раз в неделю я бываю в этом районе, и, так как кафе, в которое я обычно захожу, не пережило локдаун, пришлось зайти в это заведение. Ну, то, что официанты рекомендации Роспотребнадзора не соблюдают, на это многие жалуются. Но вот то, что одним клиентам позволено больше, чем другим, это для меня новость. Они могут шуметь, их дети - носится по кафе, роняя друг друга и пихая посетителей. А на просьбу к официантке как то урегулировать это буйство что я услышала? « Они наши постоянные клиенты, поэтому я им замечание делать не буду, им все можно». Что, простите? Они клиенты, а я кто? Я не делаю заказы, не оплачиваю их? Почему я не могу получить нормальный сервис за свои деньги? Почему я должна с оглядкой пить свой чай, каждый раз опасаясь, что меня толкнут? Неразумно давать привилегии одним клиентам, и нарушать права других. Но, видимо, сотрудники, а значит и владельцы кафе считают иначе.