subscribers

subscriptions

497.7K

views

January 2026

Всегда меняем масло только здесь. Прекрасные сотрудники, профессионалы своего дела, к тому же всегда вежливы и улыбчивы) Помогут с выбором, ответят на любой вопрос, даже телефон на зарядку поставят) Высокий уровень клиентоориентированности!

Galereya sushi

Tyumen • Pizzeria

December 2025

Такого дна уровень клиентоориентированности еще не достигал. Доставка задерживалась (но вопросов к курьеру нет, он все прекрасно доставил, был очень вежлив, огромное ему спасибо), решили позвонить в само заведение для уточнения времени доставки, т.к. доставка по времени в приложении должна была уже приехать. На телефон ответила администратор, Екатерина (имя не расслышала , т.к. там либо человек спал, либо был сильном в алкогольном опьянении). Екатерина не смогла проговорить стандартную приветственную фразу ни в первый наш звонок, ни во второй. Первый звонок продлился 10 минут из них 9 минут холд и меня скинул, позвонив второй раз , Екатерина так же не смогла нормально произнести фразу и даже не поняла , что её ждали 10 минут на холде и что нужно перезвонить клиенту Звонок первый был совершен в 1:50 ночи Второй в 2:01