Chyvashiaresort
September 2024
4
Отдыхала с 7 по 13 сентября (с ранним заездом 6). Это точно не пятёрка и не лучший курорт! А причина одна - незнание, что такое обслуживание! И дело тут даже не в том, что меню столовой не самое разнообразное, как пишут многие. В целом. блюда приготовлены хорошо и вкусно. Но вот общаться с людьми персонал столовой не умеет, кроме администратора. Общаются в такой форме, как будто я им что-то должна. Когда попросила сухой паёк в первый день пребывания, наехали, что сказала поздно (было меньше 11 утра), сообщили, что "повара будут ругаться". Взять только обед нельзя - "так не делают"! Возражений не слушали. Было ощущение, что я в чём-то провинилась и меня отчитывают. За мои же деньги. К сожалению, я не сделала замечания. И сейчас жалею об этом. Но моя чаша терпения переполнилась, потому что такие ситуации повторялись многократно. В сам сухой паёк входит такая ерунда, что лучше бы его вовсе не брать. Сотрудницы ресепшен в клинике на втором этаже тоже оставляют желать лучшего. Я была в санатории впервые, ничего не знала ранее об этом месте. При оформлении листа процедур мне ничего не озвучили ни о каких правилах. А в дальнейшем оказалось, что если я не могу посетить процедуру, то должна сообщить об этом заранее. Ну хорошо, ок, я не против, но я же не знала об этом) Когда я, подойдя на следующий день, попросила перенести, на меня снова наехали, что я должна была об этом знать. Якобы, они всем это говорят. Фактически обвинили меня во вранье. Я понимаю, что был большой наплыв народу (это, кстати, тоже в минус! Продают путёвки совсем не учитывая количество людей!), но общаться-то нужно вежливо! Я ваш клиент и заплатила деньги! Нужно учить сотрудников сервису! И это не лебезение, которое они иногда пытаются проявить, а нормальное человеческое общение! Вот это вот всё жутко портит впечатление! При этом гостиница шикарная! Одноместный номер включал в себя всё! Мне очень понравилась комната и чистота. НО. Было и здесь НО. Я приехала лечить спину, а вот матрасы в номерах через чур мягкие, слишком продавливаются, и спина болела каждый день. Процедуры понравились. Врачи и персонал на процедурах все вежливые. Массажист, вообще, высший класс по общению с людьми. По-моему, кабинет 304 или 308. С него всем сотрудникам брать пример! Также обращаю ваше внимание. что если вы собираетесь поехать туда и довольно молоды, вам нужно строить свой досуг, потому что в санатории вы помрёте с тоски. Там отдыхают исключительно пожилые, а также очень пожилые люди. Это не минус. но это просто нужно иметь ввиду. если вы активный человек. Я там была одна-одинёшенька, ноу меня был план отдыха, потому это не слишком мне мешало.
Жар Свежар
September 2024
1
Я просто в шоке от манеры обслуживания. Бог с ним, что не улыбаются , не здороваются, не смотрят на тебя... На вопросы не отвечают, просто швыряют в тебя, фактически, товаром. Попросила ложечку, в меня ей чуть не запустили. Если вы из другого региона, будьте готовы к тому, что здесь очень высок уровень хамства в сфере обслуживания. При чём, к сожалению, это считается нормой
Dali Xinkali
August 2024
5
Великолепные хинкали!!! Лучшие в СПб! Их лепит настоящая абхазка. И вообще, Ася ела ооочень вкусная!!!
City Nails
August 2024
5
Адекватные цены и неплохой салон. Всё аккуратно, красиво, вежливо
Mini-zoo
June 2023
1
Отвратительно!!! Лиса содержится в жутких условиях!!! Клетка 2*2 метра!!! У куриц и кроликов и то больше пространства! Лисе требуется большая площадка для движения. Выглядит животное просо ужасно!!
Уличные тренажёры
June 2023
1
Они никакие не круглосуточные, потому что к ним абсолютно нет доступа. Всё заморожено забором без входа. Сделаны для видимости, а жители пользоваться ими не могут.
Ермолино
March 2023
1
Продавец, не стесняясь меня, вытащила из пакета предыдущего покупателя, у которого не хватило денег, голыми руками чебурек и плюнула прямо на прилавок. Только что она этими руками пересчитывала мелочь. На мой вопрос: вы что, положите это обратно? - абсолютно бессовестно ответила утвердительно. Полное наплевательство и нарушение всех правил санитарии. Сюда больше никогда не зайду.
Remont Noytbykov
March 2023
5
Отремонтировала рабочий телефон быстро и по адекватной цене. Телефон был почти безнадёжен, но спасли
Золотые руки Бориса
March 2023
5
Очень качественный ремонт по нормальной цене!!! Не завышено, а все изделия служат долго! Отличный мастер!
Кулинария
November 2022
5
Очень вкусно и недорого. Идеальное место, чтобы быстро и хорошо пообедать. Запеканка творожная просто шедевр!!))