UniRenter
August 2024
1
Категорически не советую этот салон. Выбрала на сайте около 10 платьев на примерку, в итоге оказалось, что примерить могу только только 2 из них, потому что остальные либо не в этом городе, либо их просто нет, ну да ладно. А, и учитывайте, что цена на сайте не актуальна и когда вы захотите взять его в аренду на несколько дней (чтобы накануне свадьбы привезли и на следующий день забрали) придется оплатить тройной ценник (за каждый день) + две доставки. Я приехала первый раз, выбрала платье, внесла часть оплаты и договорилась, что платье подошьют. Оплачивать, кстати, настойчиво просят наличкой, но если ее с собой нет, дают эквайринг. Приехала во второй раз на примерку после подшива, мне выносят платье, а в нем как будто в канаве валялись - дырки по всему фатину, нижний край будто подрезан кривыми ножницами, грязное. У меня свадьба через неделю, аксессуары под него уже куплены, туфли. А они говорят «ну, износ, отремонтируем». НЕВОЗМОЖНО незаметно отремонтировать фатин, будут швы. Администратор говорит «ну я видела платье и в худшем состоянии, чем это» - это что за комментарий вообще? Я ЭТО даже мерить не стала, перезаписалась еще позже, чтобы все поправили. Я хотела отказаться, но в договоре прописано, что в случае, если клиент передумал, деньги не возвращаются. Так я передумала, потому что оно было в хорошем состоянии, а на вторую примерку мне вынесли драное платье! Но, увы, об этом в договоре ничего не сказано. Я просила хотя бы вернуть предоплату, но менеджеры не могут принимать никаких решений, а с руководством никакой связи нет, менеджеры разводят руками «а с ними никто не может связаться, попробуйте на почту написать, может ответят». Я ездила туда трижды и в итоге осталась без платья и в минусе. Только с помощью досудебной претензии мне удалось вернуть меньшую часть предоплаты, потому что остальное удержали за подшив и подготовку платья (подшили плохо- торчала подкладка и нитки, подготовка в чем заключалась? Повалять его в кустах?). За те деньги, которые они берут, купите лучше себе заранее новое платье и не переживайте перед важным днём. Подумайте несколько раз, готовы ли вы к таким сюрпризам за неделю до свадьбы и тем более - готовы ли вы в день свадьбы получить курьером заштопанное, рваное или грязное платье, потому что когда мне вынесли его в последний раз, мне сказали, что оно полностью подготовлено к моей аренде, но оно было в ужасном состоянии.