subscribers

subscriptions

36.8K

views

January 2026

Отдыхали в этом заведении с друзьями 16 января, кальян вкусный, цены приемлемые. Но все время в очереди к песням были и сотрудники заведения, как по мне это странно, понимаю спеть пару песен от сотрудников но всю ночь петь с гостями неприемлемо. Но главная проблема в том что на смене не было никого из старших. За главную была хамоватая хостес. На любую возникшую проблему она реагировала неадекватно, отвечала грубо и вообще не решала вопрос. Говорила что это частная собственность и мы устанавливаем здесь правила какие хотим! Знание законов это точно не про них. Как никак это общественное место и заведение должно придерживаться базовых установленных правил по обслуживанию гостей. Возник вопрос по поводу падения микрофона а точнее по поводу суммы штрафа за это, и очевидно нам не смогли объяснить с чего складывается эта сумма девушка ХОСТЕС говорила все вопросы к руководству которого не было на месте в эту ночь, говорила если что то не устраивает вызывайте ментов… отличное решение! Спасибо

Sharmanka

Belgorod • Karaoke

September 2025

Отвратительное место, начиная с того что там антисанитария заканчивая ужасным обслуживанием и надбавка к чеку 10% за якобы сервисный сбор, который брать с гостя незаконно. Когда попросили отменить надбавку 10% потому что нас не устроило обслуживание и сами коктейли, официант сказал что это невозможно так как он якобы не знает пароль от программы. На просьбу позвать администратора или кого-то ответственного ответит что директор в Москве и если я могу пойти и отменить эти 10% у них в программе то могу пойти и попробовать. Разве такое можно говорить гостю? При приеме заказа официант ставил локти на стол гостям и почти ложился на стол чтобы принять заказ. Было очень не приятно, все таки мы не друзья и человек находится на рабочем месте а ведет себя как дома, мало такого поведения так еще и у них нет рабочей формы или хотя бы фартука и бейджика. Персонал на работе ведет себя очень свободно, могут собираться и громко обсуждать что то не обращая внимания на гостей. Курят, пьют прямо за баром. Как будто мы пришли не в заведение а к ним домой. Чувствовали себя непрошеными гостями. Коктейли водянистые и заказывая несколько одинаковых коктейлей по факту приносили абсолютно разные, где то он кислый и с большие количеством алкоголя где то сладкий и алкоголя вообще не чувствовалось хотя коктейли заказаны одинаковые и одновременно. Видимо из делают рандомно наливая напитки в стакан. В туалете никто не убирает, ужасный запах и нет возможности элементарно сходил в туалет так как унитаз в ужасном состоянии, нет мыла и так далее. Спасибо за вечер!

Park City

Rostov-on-Don • Hotel

January 2025

Сервис полностью отсутствует. На ресепшене нет никогда никого.. Заселения ждали долго хотя бронировали заранее. Думали что нас заселили в хол и мы будем ночевать там. 5 человек были с дороги очень уставшие и спали на диванах в коридоре. В номерах нет телефонов, туалетной бумаги и не достаточно полотенец. На ресепшене просто написан номер администратора и чтобы его вызвать нужно звонить. Трубку берут не с первого раза а когда отвечают разговаривают грубо. Проинформировать по поводу ресторана, номеров не могут.. неужели каждый день как первый на работе? Сотрудники не обучены, находятся без формы. Позволяют себе общение между собой пока стоит очередь и ждёт пока они договорят о своем. В номерах грязно, пыльно. Двери в ванную комнату не закрываются. Входная дверь в номер открывается с большим трудом. Грязный туалет, раковина, душевая в номере и не только. Присутствует неприятный запах, сигарет, тухлятины. В номере на 4 человека было всего 2 чашки, 3 чайных пакетика. Чайник был в ужасной накипи. Сотрудники ведут себя как дома. Собираются компанией и мило общаются. Спасибо за гостеприимство😊

Абсолют

rabochiy posyolok Rakitnoye • Grocery

May 2024

Сотрудники магазина сами выбирают себе выходной и закрывают полностью магазин когда хотят . Что это вообще такое? Почему нет графика работы. Я оптовый покупатель, скуплюсь на большую сумму. Уже 2 дня приезжаю с другого посёлка а магазин закрыт. 6 мая магазин был закрыт и 13 мая. Прошу уведомлять покупателей заранее о закрытии магазина!

Trauma center

Belgorod • Injury care center

July 2023

Отказали оказывать помощь!!! 04.07.2023 в 20:00 приехали в трампункт со сломаной ногой. До этого уже были в этом травмпункте по той же причине. Наложили гипс который до конца не высох и был мягким. В итоге он просто сломался пополам. В этот же день мы приехали для того чтобы наложить новый гипс в чем нам и было отказано. Причина была не только в сломанном гипсе еще и нога продолжала очень сильно болеть и пропала чувствительность в пальцах…

Суши Остров

rabochiy posyolok Krasnaya Yaruga • Food and lunch delivery

July 2022

Сотрудник общался очень плохо Наш заказ не приняли, сказали что у них и так слишком много заказов и они не успевают приготовить. Пытались заказать в 21.20 Больше не вернёмся туда Спасибо