Schastye
June 2024 •
5
Были несколько раз. Все очень понравилось, кроме скорости персонала на десертах. Еда вкусная, официанты приветливые. Но не все, как повезет
Maximus on Taganka
June 2024 •
5
Отличная современная гостиница. Очень здорово, что свет, кондиционер и входная дверь регулируются через приложение. Номера чистые, персонал очень вежливый и отзывчивый. На все мелочи, что мне были нужны, реагировали положительно. Расположен в шикарном месте: пару минут до метро, тихий район, хотя это таганка, есть хорошие магазины с едой, аптеки рядом. Отдыхали здесь с котом. Кот тоже в восторге. Спасибо
Aerostar
June 2024 •
1
На ресепшене всегда не хватает персонала. Круглосуточная очередь каждый мой заезд. Проживала здесь несколько раз в бизнес поездках. Всегда одинаковая картина. Персонал некомпетентный, работают очень медленно. Заселили в номер "стандарт" с едким запахом. Попросила поменять, мне отказали. Не помогло ни проветривание, ни даже озонатор. Вся мебель очень старая, ковры соответственно тоже. В душе следы от налёта просто уже не отмываются видимо. Последней каплей был не работающий телефон в номере. Он меня, конечно, добил. Этот номер оплачивали организаторы моей бизнес поездки, но он был настолько отвратителен, что я сбежала спустя три часа терпения и проветривания. Я провела в дороге пол дня за рулем, и мне было не жалко потратить +- 30 тыс на другой отель за свой счет, лишь бы не жить в этом клоповнике. Плюсы: неплохие завтраки, можно сделать себе свежевыжатый сок.
Lyubimy gorod
March 2024 •
1
Более отвратительной экскурсии я не встречала. Итак, вашему вниманию темная Москва с едва просматриваемыми силуэтами, про обычные дома которой рассказывает экскурсовод, буквально не знающий значения словосочетания "автобус разворачивается" и "автобус поворачивает". Каков смысл, спрашивается, возить людей по темному городу, выводить их на 30 минут на холодный ветер и рассказывать все то, что ты могла рассказать в автобусе? Ответ - смысла нет. Точно так же как в претензии экскурсовода не занимать первое место в автобусе. Казалось бы, очевидно же, на какое именно место претендует экскурсовод. Ан-нет! Это место под номером 3 и 4. Этеншен, Диан гестс! Понятно, что ход мыслей не совсем понятен. Ещё одна претензия заключается в том, что во время проведения патриотичных, очень нужных тоталитарному обществу концертов, встреча была перемещена аж на две станции метро, о чем меня не предупредили. Я узнала только по факту прибытия на перекрытую театральную площадь. Хорошо, что приехала заранее и успела домчать на метро до места назначения. По телефону поддержки мне сказали, что всех предупредили ещё в первой половине дня. Всех, кроме меня. Хотя в списке гостей у экскурсовода прописан телефон каждого. Я сама лично это видела. Мой тоже! Из плюсов хочу отметить, что по моей просьбе перенесли билет на другое число. Это все. Ну и комфортный автобус. Однозначно не советую.
Podruzhka
December 2023 •
1
Все время жду персонал по 10 минут. Причем видят, что на кассе очередь и будто специально игнорируют. Ужасное обслуживание
Эпицентр
November 2023 •
5
Очень хороший сервис. Доверяю свои ногти только Эпицентру ♥️
Saviv
October 2023 •
5
Приходила сюда на завтрак. Очень понравилось! Приятная атмосфера, вкусная еда, красивый интерьер и очень хорошие официанты. Спасибо. Рекомендую однозначно.
Ibis
June 2023 •
1
Не понравилось. Проживали несколько дней. В баре обманули с ценами. В меню одно, в счёте по итогу другое. Будьте внимательны. Персонал некомпетентный. Все 4 дня, пока мы там жили, ни разу не протёрли кнопки лифта, прикладываю фото. Кофемашины старые, держатся на последнем дыхании. Ключ-карту при выезде заблокировали заранее, что составило кучу проблем при перемещении вещей в машину. Грязно. Номера маленькие, неудобные. Некуда положить вещи. В номере нет шкафа. Есть мини-вешалка. Воду в номер не ставят, есть стаканы и кувшин. Также есть холодильник и гель для душа, тапочки и 3 полотенца на персону. Из хорошего: расположение. Вывод: категорически не советую.
Coffee Oil
April 2023 •
5
Самая уютная кофейня в городе. Персонал всегда чуткий и приветливый.
YVES ROCHER FRANCE
April 2023 •
1
23.4.23 Продавец обращается на "ты". Спасибо, что оценили хорошо сохранившееся лицо. Но воспитанные люди даже к детям обращаются на "Вы". Прошу руководство донести до персонала элементарные вещи. Вы теряете статус.