Этим ребятам ещё учится и учится до нормального уровня предоставления услуг. Везли груз из Чебоксар в Москву. По телефону озвучили стоимость 6700р, как привезли на место водитель попросил на 700р больше. Менеджер по телефону, попросила на 1000р больше. Господа, вы в каком десятилетии деятельность ведёте? Кто так сейчас делает? Договорились - выполняйте. Но нет, нам довольный клиент не нужен, нам лишняя тысяча нужнее. Ещё и нахамим ему, раз не повелся. Водитель: "Я думал вы нормальный, на месте договоримся". Менеджер в истерике: "Я сама за вас заплачу, если вы не хотите".
Уникальные вы люди, я-то как раз нормальный и я не хочу оплачивать ваши ошибки, умыслы и профнепригодность. ЕЩЕ РАЗ: ДОГОВОРИЛИСЬ - ВЫПОЛНЯЙТЕ.
Если руководство ваше это читает, то надеюсь выстроит нормальную дисциплину и навед порядок в этом курятнике. Для поиска доставки: "Выдан 05-10-2024 12:04:41"
Brilnya
February 2024
1
23.02.24 10:40 Зашёл спросить можно ли постричься. На ресепшене никого, в зале один мастер стрижет клиента. Постоял подождал, нажал на звонилку, опять постоял подождал, опять нажал на звонилку, опять подождал... и ушел. Всем пофиг видимо. Мастер даже не отвлекся, чтобы поздороваться или позвать кого. Издалека выглянул какой-то молодой человек, посмотрел на меня, повернулся и ушел.
Ребята, вы точно из сферы обслуживания? Бизнесом не ошиблись?
Rss
September 2023
1
Плохо. По телефону сказали, что приезжайте, ремонт сделать сможем (замена заднего стекла камеры на телефоне Sony Xperia 5 IV). Когда приехал, отказали, сказали что запчастей на него заказать нельзя, ничем не можем помочь.
Зачем так делать? Так понимаю менеджеру сидя на удобном стуле, глубоко фиолетово на то, что кто-то может потратить кучу времени на пустые покатушки к вам? Зачем он тогда в принципе нужен для принятия звонков клиентов с таким-то отношением? Обращаться не рекомендую.
Asc Service
September 2023
1
Нужно было заменить заднюю крышку на телефоне Sony xperia 5iv. По телефону сказали, что все есть в наличии, записали на замена на след. день. Отпросился с работы, приехал, сдал телефон, отправили погулять на 2 часа. Ну ок, гуляю, жду. Через 40 минут звонок - извините крышки нет, а нас пересорт, ничем помочь не можем. И так все буднечно и обыденно, ну типа, что вы хотите - бывает.
Так бывает, господа, у тех кому пофиг на клиентов. А у остальных на бывает. А если вдруг и произойдет - то не сожаление выражают, а пытаются решить свой косяк и предложить какие-то варианты клиенту, который перся к вам по записи фиг знает откуда.
Monolit-Stroy
September 2023
2
Из 4-х заказов бетона, только два прошли как надо. И бетон был нормальный и привезли в оговорённое время.
В один заказ привезли жидкое нечто, одна вода, водитель оправдались тем, что диспетчеры что-то напутали.
А ещё один не привезли в этот день вообще (интересно куда делась машина, которую за нами зарезервировали на 13.00-14.00?). При этом на следующий день, когда привезли бетон, правда с опозданием на пару часов - водитель уверенно взял 500р сверху за простой в полчаса)). Ай, молодцы!
Вобщем барак. Не рекомендовал бы с ними работать.
Green Pitomnik
May 2023
5
Все четко, быстро и качественно. По прошествии 3-х недель после посадки, можно сказать, что все растения прижились, а это чуть более 100шт. Мои рекомендации!
Chiprussia Detailing
November 2022
5
Моют быстро и хорошо. Удивлён был, когда увидел, что к протирке вдруг подключилась девушка администратор. Уважение такому администратору, не боящемуся поработать руками, вместе с мойщиками. Это правильная настройка головы - без короны и с коллективом. Успехов и процветания.
School No. 2005, swimming pool
October 2022
5
Отличный бассейн, ребёнок занимается с удовольствием! Отдельная благодарность тренеру Кузьменко Светлане Владимировне - профи своего дела, умеет найти подход к детям и добиться от них результата.
Автопилот
October 2021
5
Место новое, но как и везде - все отлично! Мастера в теме, ремзона чистая, лишнего не советуют. Видно, что все стараются.