subscribers

subscriptions

354.3K

views

March 2026

Здравствуйте, CDEK! Обратите внимание - в помещении на Скобелевской 1к1, где находится ваш терминал, темно - там вообще нет освещения. Либо, он перегорел, либо, его просто не включают. Свет немного поступает от стеклянной двери магазина, который находятся рядом. Но этого недостаточно. Как минимум пару месяцев такая ситуация. Исправьте, пожалуйста.

KuulKlever Myasnov Otdokhni

Moscow • Grocery

November 2025

Руководству сети «мяснов» уже давно стоит обратить внимание на этот магазин. Он становится всё только хуже и хуже. Ранее это был магазин, который мы посещали 2-3 раза в неделю. Но сейчас я делаю в нём заказы лишь раз в месяц или реже. И, видимо, уже совсем перестану их делать, так как при каждом заказе сейчас есть проблема с испорченными продуктами. Положить совершенно испорченную зелень, липкие с душком сосиски, разбитые яйца, у которых к тому же уже 6 дней как истёк срок годности - это стало «нормой» для этого магазина, к сожалению. Как, например, сегодня. В заказе помимо других продуктов две пачки яиц. В обеих пачках есть разбитые яйца, которые растеклись и другие яйца присохли из-за этого намертво к коробке , что их невозможно из неё вынуть. Одна из пачек просрочена почти на неделю. В итоге из 20шт только 6шт пригодны к употреблению. При сборке заказа не смотрят на срок годности товаров? Или это делается на «отвали и так сойдёт», надеясь на то, что покупатель не будет предъявлять претензии? В магазине ежедневно не проверяются сроки годности товаров, которые у них находятся? Это же ваша обязанность по закону. Если всё это происходит с постоянной регулярностью, говорит лишь о том, что сотрудники магазина совершенно не держатся за свою работу. Предполагаю, что у них плохие условия труда и низкая зарплата. Видимо, эта рыба, которая гниёт с головы. Прошу надзорные организации #роспотребнадзор #сэс #санэпидстанция #бутово обратить внимание на этот магазин.

Fly Lashes

Moscow • Nail salon

August 2025

Была впервые на процедуре ламинирования ресниц. Очень понравилась работа мастера, персонал приветливый и вежливый. Буду делать повторно ♥️

Шоколадница

Moscow • Cafe

August 2024

ОТЗЫВ НА ВСЮ СЕТЬ в связи с недавней проверкой. Постепенно скатываться они начали примерно 5 лет назад. Сейчас всё достигло пика. Рада, что провели такую проверку и, надеюсь, что это встряхнёт владельцев бизнеса. Мы ранее (в период примерно с 2009 по 2019 год) туда ходили практически каждую неделю, а иногда и чаще - одно из кафе (ул, Скобелевская) в 3 мин ходьбы от дома. Нам было очень удобно его посещать. Ходили на завтраки в выходные, да и просто гуляя с детьми, много раз бывали там на разные праздники, праздновали ДР. Помимо нашей семьи так делали и наши знакомые семьи. То есть это сотни посещений. С 2019 года стали ходить всё реже, так как всё чаще при посещении были какие-то проблемы и недочёты и сейчас мы уже все перестали туда ходить. Последние 5 лет: Шоколадница на ул. Скобелевская - постоянно грязный вонючий туалет, в меню часто многого нет, еда приготовлена неправильно (например, скрэмбл это сухое нечто), вид самого кафе/мебели обветшалый, обслуживают долго, в целом очень грустное впечатление - последний раз там были года полтора назад. Шоколадница в ТЦ КОЛАМБУС - в целом получше чем на Скобелевской, но последние года полтора еда стала невкусной (блюда те же, но они стали невкусными), даже подача блюд изменилась - если ранее это было красиво и аппетитно, а теперь это как худшая столовка. Даже наши дети это заметили - дочь сказала - «это какое-то неуважение к своим посетителям». Эта Шоколадница недавно закрылась и теперь там другое место кафе. Шоколадница рядом с планетарием (Садовая-Кудринская ул., 3Б, м. Баррикадная) - были там один раз ~ 2 года назад (и больше не захотелось). Те же проблемы - грязный туалет, еда холодная и невкусная. И это утром, когда посетителей не более 15% от загрузки. Шоколадница (Мясницкая ул., 24/7с2, м. Чистые Пруды) - грязный туалет, еда очень средняя. Тоже были единственный раз. Шоколадница в Острове Мечты (были там в апреле этого года), она вроде по франшизе - но за ними тоже надо следить владельцам бизнеса! Меню примерно в половину меньше, чем в городских «шоколадницах». Салат с баклажанами - баклажаны как вата (неправильно приготовлены). Суп с шампиньонами еле тёплый. В Том-ямах по 1 креветке, тоже слабо погреты. Наггетсы без хрустящей корочки. Кофе принесли остывшим. Мы были не в час-пик - в будний день. Посетителей не более 1/4 зала, персонал не зашивался, чтобы можно было «оправдать» недочёты. Плюсы: приятный интерьер и хорошие приветливые официанты. Но, к сожалению, это не перекрывает минусов. Посещение в апреле было последней каплей, после чего про эту сеть мы для себя забыли - раз у владельцев бизнеса нет никакого желания им нормально заниматься и нет уважения к посетителям. Но раньше же всё было по-другому! Как можно было до этого дойти? /"Шоколадница" проводит внутреннее расследование после нового выпуска SHOT ПРОВЕРКИ. В беседе с редакцией руководство сети кофеен пообещало уволить всех сотрудников, причастных к антисанитарной катастрофе в их заведениях./ Это какое-то сверхлицемерие! Владельцы сети #шоколадница, вам помимо тех, кто менял сроки годности, - нужно уволить и весь! менеджмент и руководство. Проблема изначально в них! Я лично не единожды писала о проблемах в ваших разных кафе - и в вашу поддержку, и на Яндекс-картах. Кто-нибудь хоть раз мне ответил/перезвонил/уточнил в чём была проблема? Извинился? Принял к сведению и исправил? НИ РАЗУ! Даже не знаю - сможете ли всё это исправить и стать вновь хорошей сетью кафе.

Toscana Grill

Saint Petersburg • Cafe

August 2024

За последние 2 года несколько раз были в этом ресторане и все разы самые лучшие впечатления и от качества/вкуса еды и от обслуживания. Наша семья благодарит весь коллектив! Желаем вам процветать! Отдельное спасибо официанту Метлину Северьяну. Вы молодец! Именно так нужно работать с гостями. Обязательно снова к вам зайдём в следующий наш приезд в Санкт-Петербург.

Son

Saint Petersburg • Restaurant

August 2024

Кратко: в этот ресторан больше не пойдём. Еда средняя (не соответствует уровню цен). Мы были в пятницу на обед. Хостес на входе первое что сказала - «так как вас 5 человек, то будет включён сервисный сбор 10%». Я от неожиданности (так как последний раз фразу «сервисный сбор» слышала лет пятнадцать назад и только в далеко провинциальных ресторанах) даже не нашлась что сказать. По итогу мне бы очень хотелось узнать у администрации - за что был взят сервисный сбор? За какую оказанную услугу? Он берётся, например, когда в ресторане играет живая музыка или идёт какое-то выступление. Живой музыки/диджея в это время не было, ресторан полупустой - заполнен на треть. И даже такой сбор незаконный, так как является навязанной услугой. И ещё - в чеке «сервисный сбор 100» - 9 раз? Поясните мне - это как? Если бы мы сели не пять человек за один стол – а трое за один, а двое за другой, то в этом случае бы сервисного сбора не было? К официанту вопросов нет - молодец.

Шоколадница

Moscow • Cafe

April 2024

Недовольны посещением «Шоколадницы» в «Острове мечты» (зона после турникетов, где находятся карусели). Были компанией из 5 человек в будний день. Меню примерно в половину меньше, чем в городских «шоколадницах». Знали бы заранее - не пошли бы. Салат с баклажанами - ела ранее более 10 раз в других «Шоколадницах» - очень его люблю. В этой «шоколаднице» порция явно меньше, чем я ела ранее. Баклажаны как вата (неправильно приготовлены). Суп с шампиньонами был плохо погрет. В Том-ямах по 1 креветке, тоже слабо погреты. Наггетсы без хрустящей корочки. Кофе принесли также порядком остывшим. Мы были не в час-пик. Посетителей не более 1/4 зала, персонал не зашивался, чтобы можно было «оправдать» недочёты. Данное кафе по франшизе - карта шоколадницы, бонусы Сбербанка «спасибо» - ничего не действует. Плюсы: приятный интерьер и хорошие приветливые официанты. Но, к сожалению, это не перекрывает минусов. Основной «Шоколаднице» надо бы отслеживать работу франшизы, они же вам явно портят репутацию.

Uchastkovy punkt politsii

Moscow • Police department

January 2024

Согласна со всеми отзывами. Там никогда никого нет. На указанные телефоны не отвечают - либо не берут трубку, либо «абонент недоступен». И это уже минимум 5 лет! Прошу обратить внимание на данный пункт #полиция #мвд #колокольцев #мвдроссии #москва #мэрмосквы #собянин #южноебутово #бутово #

Vkusno — i Tochka

Moscow • Fast food

December 2023

Одну звезду ставлю за плохо работающее приложение. Пишу об этом здесь, так как обращения в службу поддержки никакого результата не дают. Операторы «контактного центра» присылают стандартные отписки, а приложение как висело ранее - так и висит периодически. У «Вкусно и точка» очень большая проблема именно в постоянных технических сбоях - то приложение висит и не получается даже в корзину ничего положить , то в момент оплаты всё висит и не получается оплатить (порой до получаса), то, когда оплата прошла и заказ уже в статусе «готовят», - проходит 40-50 мин (когда заказ должен быть уже на пути к вам) и вдруг происходит отмена заказа. И это не единичный случай. Контактный центр стандартно отписывается - «извините, технический сбой, деньги были возвращены». Неужели за столько времени (месяцев) нельзя решить эти проблемы? Мне не нужны стандартные отписки от операторов контактного центра. Наладьте наконец-то работу вашей системы заказов и доставки.

Drujite.ru

Moscow • Summer camp

November 2023

По причине перелома ступни у ребёнка (и долгого восстановления после неё) он не смог поехать в лагерь. О чём были высланы сразу справки в лагерь. Нам обещали вернуть оплаченные за путёвку средства. Но уже несколько месяцев я не могу их получить. В начале сентября мне ответили - «данные переданы в бухгалтерию». Сейчас уже ноябрь. Деньги не возвращены. В течение этих месяцев я писала на электронную почту лагеря - ни одного ответа. Звонила по всем их телефонам - «все операторы заняты, но вам перезвонят», не перезванивали. Оставляла заявку на звонок на сайте - результата ноль. Десять дней назад дозвонилась - какой-то парень ответил - «у нас уволили много сотрудников, мы ничего не успеваем, но я вашу информацию по возврату передам». Но денег так и нет. Остаётся только идти с заявлением в полицию. Прошу #полиция #прокуратура и #мэрмосквы #собянин обратить внимание на эту организацию и провести проверку их деятельности. Если они так нечистоплотны с финансами - что можно от них ждать в досмотре за детьми и их безопасностью? #москва #*** #детскийлагерь