subscribers

subscriptions

373.1K

views

October 2025

Брали хендай крету на 9 дней с 01.10. Забирали и возвращали машину в аэропорту, что было очень удобно. Авто в техническом плане было вообще без нареканий, тут пять звезд. При возврате обеспечительного платежа возникли нюансы, но руководство ценит свою репутацию и старается решать возникающие вопросы клиента, это очень ценно

Needles

Altayskiy rayon • Hotel

October 2025

Очень хороший отель с прекрасным видом на реку. В номере все необходимое, на территории есть детская площадка и детская комната с аниматорами. Взрослым кстати тоже будет интересно в детской комнате поиграть в плойку. Каждый день есть активности для взрослых и детей. Вкусные завтраки по меню. Снимаю звезду за администратора, у которой мы попросили подготовить к утру ланч-боксы, поскольку выезжали до завтрака. К сожалению следующий администратор не получил этой информации и нам пришлось улетать без завтрака, на который я рассчитывала. Никакой компенсации или альтернативы администратор не предложил и это огорчило

Кислород О2

Altayskiy rayon • Hotel

October 2025

Про плюсы все описано в других отзывах, хочу обратить внимание администрации на минусы: - номер был холодный и не подготовлен. Думаю можно было до заселения включить кондиционер и включить подогрев пола. - водонагреватель был выдернут из розетки, пришлось самим соображать что как включается. Когда открыли кран на шланге водонагревателя - полила вода из за неисправности шланга. Эту проблему нам смогли решить на месте - не хватает в номере инструкций для техники, в идеале напечатать и приклеить рядом с техникой краткие памятки как включить и регулировать температуру. - бестолковые и бесполезные горничные. Есть впечатление, что на них сэкономили, за счет этого на администратора возложено слишком много обязанностей - невкусный завтрак, плохо помытая посуда, грязные стаканы со следами морса - ключ карта к номеру не открывала дверь, администратор отдала карту которая подходит ко всем дверям Хочу выразить благодарность администратору Виктории, вежливая и отзывчивая, видно что разрывается между разными задачами и чудом успевает раздавать завтраки, отвечать на ходу по телефону и выселять жильцов. Также отмечу сотрудника Максима, который починил водонагреватель и был видимо на подхвате и администратора, везде старался помочь. Благодаря им впечатления от отдыха остались приятными и сгладились все недоразумения

Bogemia

Saratov • Hotel

January 2023

Худший отель категории 3 звезд из всех, где я побывала.По плюсам: в номере есть плита (номер апартаменты), чайник. Выдают тапочки и "подарочный набор" - девочкам прокладки, мальчикам зажигалку. Ну и носочки. Вход в номер расположен во дворе отеля. Минусы: в номере ХОЛОДНО (обещали выдать обогреватель), на втором этаже расположено кафе - под звуки чьего-то торжества вы врядли отдохнете с дороги (на ресепшене на эту проблему ответили - ну а что мы сделаем... ждите). Парковка ПЛАТНАЯ (сначала сказали 200р, потом цена стала 300) - представляет из себя стоянку во дворе. В связи с выявленными минусами решила выезжать из отеля, да и из города вовсе. Возврат уплаченных средств - цирк с конями. На оставленную претензию движений со стороны отеля практически 0. Средства пришлось возвращать с боем и поддержкой Яндекс.Путешествий. Единственный человек, кто пытался решить проблему - администратор, оформлявшая выселение и затем звонившая по претензии, ей - спасибо

Hampton by Hilton Samara

Samara • Hotel

January 2023

Отель довольно уютный. Из плюсов: Удобное расположение, большая закрытая парковка, хороший шведский стол на завтрак, добротная шумоизоляция, отзывчивые администраторы на ресепшен. Относительный минус: Не во всех номерах имеется холодильник (информация об этом указана при бронировании, поэтому будьте внимательны) Основная претензия состоит в том, что на сайте указано раннее заселение с 00:00. Однако, приехав в отель в 3 часа ночи, в раннем заселении отказали, сославшись на неактуальную информацию на сайте. К сожалению, пришлось заплатить полную стоимость суток, так как особых вариантов не было. Тем не менее, это единственное, что омрачало отдых.

Cosmos

Volgograd • Hotel

December 2022

Один из лучших отелей в моей жизни. Придраться абсолютно не к чему, остались только положительные эмоции от трехдневного пребывания. Приятный вежливый персонал, ежедневно чистый номер, разнообразный завтрак. Для путешественников на автомобиле приятным бонусом будет закрытая бесплатная парковка на территории отеля.

Vkusny Dom

Volgograd • Cafe

December 2022

Приехали в город на праздники, решили перекусить. Место с вижу хорошее, правда мы ходили туда сюда по залу минут 5, персоналу было все равно, они трепались за стойкой. Такое не уважительное отношение я не встречал нигде из мест посещения. Время и дата посещения для владельца 12.29.22 с 15.00 точнее не могу сказать

Harbor Club Hotel

Saint Petersburg • Hotel

May 2022

Отличный отель, расположен в пешей доступности от площади Восстания. Небольшие тихие чистые номера. Платная подземная парковка подходит для путешественников с автомобилем. Видела ранее тут писали, что тружно найти въезд на парковку и заранее была готова к этому - однако въезд находится очень понятно и удобно